iHerb關稅/報關/實名認證EZ WAY圖文教學

iHerb關稅,運費,報關步驟詳解-(香港.台灣.澳門)

在看過這篇iHerb美國維他命購物教學後，相信大家對於海外網購應該有基本認識。

一般來說國際運費在各類購物網站動輒都要20至40美元，而iHerb因其出貨量大，客戶遍及全球，因此能和貨運公司爭取到低廉的運價，對於消費者非常有利，長期購買也無額外負擔

這篇將介紹在iHerb購物關稅如何計算？如何使用EZ WAY易利委APP辦理實名認證及報關委任？（這些步驟同樣也適用於其它海外網購）

這讓報關過程不在令人困惑，能減少入關後所需的額外負擔，如有任何疑問也歡迎在下方留言區提出一起討論

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＊目前運費以Global Air with Tracking最優惠，中國、香港訂單滿40美元免運費，台灣則依金額及商品，部分訂單滿台幣2500元也免運費（但正確訊息請以官網公告為主）

 

 

什麼是委任報關？為何要報關？

快遞業者將貨物進口台灣，需透過通關網路向海關申報

一般狀況下，進口文件或低價快遞貨物（五萬元以下）多採用簡易申報，也就是「不強制申報收貨人身分證統一編號 」及「不要求即時檢附報關委任書」，訂購後就能直接收到包裹

而一旦包裹被海關被抽核或查驗，進口快遞貨物之收貨人需透過”委任報關”方式，辦理實名認證或檢附相關文件（委任書及身分證影本）進行申報通關，才能順利取得訂購的商品

*須留意的是：依據空運快遞貨物通關辦法第12條規定，凡涉及輸出入規定貨物，如：食品、藥品、通訊產品、農漁畜產品、醫療器材、動植物產品等，皆不得採取簡易申報通關，進口人須另補具相關報關文件改以一般報單申報通關

 

 

委任報關有哪些方法？

 

一．實名認證App版（EZ WAY 易利委手機APP）

 

＊特色：

以手機門號取代身分證作為報關依據，需下載手機APP，並登入相關資料完成實名認證

完成實名認證後，未來每一次包裹入關，易利委 EZ WAY APP會以訊息推播方式提醒您進行委任確認（不需再另外上傳身分證及委入書，能節省大量時間）

待收貨人檢視訊息無誤後即完成報關作業（須點選實名委任進行委任確認），完成後即可等到包裹到來

＊EZ WAY 易利委實名認證APP下載連結

也可於Google Play 商店、App Store for iOS搜尋 EZ WAY 易利委 即可找到

 

 

＊未實名認證會有何影響？

2020年4月16日起若未經實名認證的包裹，首次可放行通關，但第2次將不受理通關，需等收件人完成實名認證或取得收件人報關委任文件才能順利收到包裹

 

＊介紹：

實名認證是財政部關務署在2018年推出的新進口申報制度（為快遞簡易申報的一種方式），推行原因有以下3大理由

•保護海外網購民眾的個資

•降低快遞報關業者取得及保存報關委任文件成本

•預防不法份子假冒他人名義或虛構收貨人，違法進行跨境網購詐騙、運毒、輸入管制物品

 

＊實名認證平臺源由？

實名認證平臺是依「通關網路經營許可及管理辦法」經財政部准核設立之 ”關貿網路股份有限公司” 開發建置，提供民眾、快遞報關業者及海關間之通關資訊服務業。

 

 

EZ WAY 易利委 app教學－操作方式？

 

初次使用請點選”會員註冊”

 

中華民國國籍

目前實名認證EZ WAY 易利委手機APP提供兩種註冊方式：電信認證 或 簡訊認證，只需通過其中一種就算完成實名認證，持有居留證的外籍人士請參照非中華民國國籍辦理方式（請見下文說明）

 

１．電信認證（註冊的身分證號碼與手機門號為同一人所有）

需先下載EZ WAY 易利委手機APP，並註冊會員，依序填入手機號碼、姓名、身分證件號碼、帳號、密碼、Email

 

註冊時會進行手機門號驗證，若所輸入的身分證號碼與手機號碼為同一人所有，可在選項上按”是”，若按”否”請見下方 第2點 簡訊認證 說明

 

進入下一步後會透過3G或4G網路訊號向電信業者進行門號資料驗證（電信認證），如果在 Wi-Fi 環境下操作 APP 會提示將手機Wi-Fi 網路關閉，需使用3G或4G網路才能進行驗證

 

在驗證通過後，會顯示已完成註冊，但資料會經過約一天的認證審查，此時主畫面會顯示＂審核中＂

等待主畫面顯示為＂已認證＂後就能開始使用相關功能

 

＊要通過電信認證須符合以下條件：

1. 需關閉 WIFI ，並使用行動網路（3G或4G）進行認證

2. 具中華民國國籍才可使用（因需要身分證）

3. 欲認證手機號碼需與操作時手機內的SIM卡相同

4. 身分證號碼需與辦理門號時所填入的相同（若非本人則無法使用）

5. 預付卡或外國手機號碼無法認證

6. SIM卡有變更者須重新行實名認證（因轉換電信服務商或SIM卡更換）

 

＊以下狀況則無法使用電信認證（請見第2步驟：簡訊認證）

1. 預付卡／易付卡

2.使用WIFI或漫遊

3.門號申請人為公司法人

4.電話及網路不同SIM卡

5.特殊資費方案，如：中華－放心講、環球卡、台哥大－家速上網

 

 

 

２． 簡訊認證（註冊的身分證號碼與手機門號為”不同人”所有）

如使用預付卡或非本人門號，請用簡訊認證（在會員註冊裡，身份證號碼與手機門號申請人為同一人請選＂否＂）。

這種認證方式需分別上傳申請人身份證的正反面照片，下一步會收到一組簡訊驗證碼，並等待驗證通過

＊簡訊認證需要上傳身分證才算完成實名認證

＊未收到簡訊驗證碼時，請先確認門號是否輸入正確，並關閉攔截廣告簡訊功能

主畫面從＂審核中＂轉為＂已認證＂後就能開始使用相關功能

 

 

 

 

３．如何實名委任？

完成上述實名認證後，未來每一次包裹抵達台灣海關（報關業者向海關申報後），易利委 EZ WAY APP會以訊息推播方式提醒您進行委任確認（不需再另外上傳身分證及委任書，能節省大量時間）

收到訊息推播後請在主畫面點選＂海關實名委任＂

 

 

畫面顯示該筆貨物內容，可透過分提單號碼、報關業者、申報價格、貨物品項等資訊確認是否正確，如正確請點選＂申報相符＂，完成後即可等到包裹到來

 

 

 

 

 

 

 

 

非 中華民國國籍（持有居留證）

１．國籍選擇「非中華民國」，持有證件選擇「居留證」。

中、港、澳居留證，請選擇「中港澳人民」，註冊時中文姓名必填。

其他國家居留證，請選擇「其他國家」，註冊時中文姓名非必填。

 

２．拍攝居留證正反面並上傳

 

３．輸入註冊相關資料後，點選右下箭頭按鈕。

 

４．手機收到簡訊驗證碼後，輸入驗證碼並點選「驗證」。

如未收到驗證碼，請確認手機門號是否正確且未阻擋廣告簡訊，再點選
“重新發送驗證碼”

如手機門號輸入錯誤，請點選“修改手機號碼”，修正後再新發送驗證碼

 

 

５．驗證碼輸入正確後即完成註冊手續，待審核通過，認證狀態即由“審核中”變更為“已認證”

完成上述實名認證後，未來每一次包裹抵達台灣海關，易利委 EZ WAY APP會以訊息推播方式提醒您進行委任確認（詳細操作步驟請見上方”如何實名委任”說明）

 

 

 

二．實名認證Web版（電子商務通關平台）

＊特色：

無須下載APP，連上傳統網頁使用自然人憑證搭配讀卡機登入即可完成實名認證，適合無法透過EZ WAY 易利委APP辦理實名認證者使用

註冊完成後，未來每一次海外訂購之包裹均須登入網站進行報關委任與海關查核通知的查詢與確認作業。

實名認證平台首頁網址連結

 

＊缺點：

如包裹被海關查驗時，海關僅透過EZ WAY 易利委APP通知，若無配合APP使用將有遺漏之風險，因此不建議單獨使用

 

＊詳細實名認證WEB版操作手冊下載位置（由此連結）

請自行下載頁面中的pdf檔案：實名認證WEB版使用手冊109.07.03版

 

＊注意：目前自然人憑證認證已改為登入後再進行

連結位於：報關整合服務→用戶資料維護→APP用戶資料維護

然後就可見到自然人憑證程式，並進行認證

 

 

 

 

三．線上紙本委任書（又稱線上報關委任，使用EZ WAY APP）

＊特色：

購買涉及輸出入規定貨物（如：食品、藥品、通訊產品、農漁畜產品、醫療器材、動植物產品…等）或無法實名認證者使用

因為依據空運快遞貨物通關辦法第12條規定，凡涉及輸出入規定貨物，不得採取簡易申報通關，進口人須另補具相關報關文件改以一般報單申報通關

EZ WAY 易利委APP除了用於實名委任，也可用於線上紙本委任

 

EZ WAY APP線上”紙本委任書”填寫詳細步驟：

 

選擇紙本委任書

 

清單中會顯示可使用的報關行清單（此處以DHL為例，報關行選DHL）

 

 

 

點選後，進入資料填寫畫面

請選擇進口或出口

填入分提單號碼（DHL包裹追蹤碼）及地址，其它資訊會由程式自動帶入

點選「證件正面」「證件反面」按鈕，拍照或選擇身分證檔案上傳

點選「簽名」按鈕，簽署本人姓名

點選「其它文件」按鈕，即可上傳其他所需文件（如: ncc自用切結書），此處若未被要求就不須上傳

確認無問題後按下「送出」

上傳完畢，可預覽委任書，確認委任書內容無誤後，按下「確定」，待報關行人員進行資料審核即可

 

 

＊EZ WAY 易利委APP下載位置連結

Google Play 商店、App Store for iOS

 

 

 

 

四．實體紙本報關委任

 

＊特色：

上述3種方式都無法使用時，可採用實體紙本報關委任

 

＊步驟：

通常收件人會收到快遞公司（如DHL或UPS）寄來的報關檔案

後續只需將檔案印出後填妥資料，然後傳真或掃描為圖檔後回覆即可完成報關程序

 

所需資料如以下：

身份證正反影本黏貼表 × 1：（需黏貼身分證正反影本）

個案委任書 × 1：（需簽名、蓋章(若無私章可簽兩次名字)，身分證、地址、電話欄位也需填妥）

商業發票 (Commercial Invoice) × 1：（內含英文購買明細及商品成份，請在Commercial Invoice所列出的明細下標注個別品項之中文品名，內含物為錠狀、膠囊狀，並標明顆粒數，若為粉狀請標明淨重

個案委任書是依據關稅法第 22 條第 1 項規定，委任人（即購買者）託付受任人(貨運報關業者)，所代為辦理清關行為的文件，最常包括：繳納關稅、提領進口貨物、捨棄、認諾、簽認查驗結果等

如果所買產品成分無需進一步查驗，則在提交文件後就能很快收到包裹（某些成份劑量被視為藥品，衛生署有強制規定需要辦理進口許可證照才能進口）

 

 

報關問題排解專線

實名認證作業相關系統操作問題，請聯繫關貿網路股份有限公司客服人員，電話：0800-082-188

法令及制度面問題：請聯繫關務署通關業務組進口業務科，電話（02）25505500分機2541

 

 

 

iHerb.com運送方式介紹

 

１．可追蹤全球空運服務 介紹：

可追蹤全球空運服務是由iHerb挑選所在地區具有速度及價格優勢的承運商（目前為：ACS國際快遞）

 

“可追蹤全球空運服務”如何上傳委任書？

依據空運快遞貨物通關辦法第12條規定，凡涉及輸出入規定貨物（如：食品、藥品、醫療器材、動植物產品…等），不得採取簡易申報通關，進口人須另補具相關報關文件改以一般報單申報通關

根據台灣海關的要求，需要提交下列額外文件以進行清關：

帶有簽名或蓋章的個案委任書

身份證正反面影本

 

上傳委任書及身分證請留意以下4點

 

1.

包裹發貨後，會收到簡訊通知要求提交文件，此時請立即瀏覽”個案委任書(電子版) 進口人資訊填寫”（網址連結），填入快遞追蹤單號，依序輸入收件人訊息，上傳身分證正反面照片，並線上完成”電子簽名“，按下提交按鈕後即完成報關手續

2.

證件拍照掃描建議可使用”Google PhotoScan” 或 “Microsoft Lens” 手機app，可取得較佳的照片品質

（Google PhotoScan或Microsoft Lens請至Google Play 應用程式 或 iPhone 的 App Store搜尋下載 ）

3.

可在身分證圖片加上”僅限韻達/ACS報關使用”的文字（使用手機上內建的圖片編輯功能就行），以維護個人資料安全

文字不要壓住身分證的關鍵信息，可以藏進照片內，避免放置在角落而被他人裁切後製

 

＊上傳過程有疑問也可撥打ACS快遞電話：02-77307700

 

 

4.

除了透過ACS國際快遞網站上傳文件，也可透過以下方式提交

電子郵件：[email protected]
傳真：03-3932752
郵寄：韻達國際股份有限公司關務部，桃園市大園區航勤北路10-1號行政大樓261室

若有頻繁購買需求，可至ACS國際快遞網站下載長期委任書（可避免每次購物都需重複上傳資料），填寫完成後寄至韻達國際物流股份有限公司即可

 

訊息來源：

台灣海關資料

 

２．DHL Express介紹：

DHL Express是源於美國的快遞公司，目前由德國郵政集團（Deutsche Post）全資持有，是全球最大的物流公司之一

約2到4天抵達亞洲地區(香港.台灣.澳門)，可交寄的限重為150 磅，不能使用郵政信箱，貨物寄出後會提供追蹤碼可供查詢

台灣客戶初次使用DHL Express請辦理實名認證（見上方EZ WAY APP委任報關說明）

若未辦理或無法辦理實名認證，收件人也可使用易利委 EZ WAY APP 線上報關委任或傳統紙本委任進行報關

 

 

 

３．地方郵局（原名Global Mail）介紹－運費如何計算:

＊注意：目前global mail配送方式已在多數地區停止，因此無法使用

自iHerb倉庫 發出的包裹，裝載貨機運送到目的國(香港.台灣.澳門)，在(香港.台灣.澳門)則由各國郵政系統負責包裹遞送，約10-14天可收到。若遇到包裏的高峰期(節慶促銷)則到貨時間可能會更久。

只適用於 100美元及４pound(磅)以下的訂單，運費只要４美元，但須注意住址需有人可收貨，因郵局是採用國際平信方式投遞，不須簽收，若怕沒收到，可採用郵局存局候領方式來取貨

如果不急著拿到貨品，使用”地方郵局”算是節省運費的好方式，雖然無追蹤碼，但非常安全可靠，大多數朋友都是用此方式寄，長期下來運費不傷荷包

 

• 寄件如何使用郵局存局候領及郵政信箱

• iHerb為什麼在香港台灣澳門受顧客歡迎?真的沒假貨嗎?

 

 

 

 

每個國家每有進口限制嗎？被課稅要如何報關

＊注意：目前iHerb台灣頁面的商品售價已含關稅，所以下單時已無須留意免稅額新台幣2千元的規範

由於iHerb寄出的包裹在產品分類是屬於Nutritional supplements for personal use，在亞洲地區只有香港及澳門對於Nutritional supplements for personal use的進口包裹沒有免稅額，其他各國都有各種金額及產品種類的限制，詳情可見以下亞洲各國免稅額及稅率表

若貨物產生關稅，DHL客服人員會以電話及E-mail通知，並附上報關所需的表格。只要將個案委任書、身分證影本及商品報關明細表填好並傳真給客服人員後，DHL就會代為報關，並先幫您繳交關稅後就能通關，到貨時快遞人員會向您索取關稅並開付證明

Nutritional supplements for personal use 亞洲各國免稅額及稅率表

國別	台灣Taiwan (ROC)	香港 Hong Kong	澳門Macau	中國 China	新加坡Singapore	馬來西亞Malaysia	日本Japan	泰國Thailand	越南 Vietnam
免稅額	TWD 2,000	無限制	無限制	RMB 500	SGD 400	MY$ 500	JPY10,000	1000 THB	1,000,000 Dong
應課稅率	30% 關稅+5% 營業稅	無限制	無限制	依物品類別而定	7% 營業稅	5% 營業稅	21% 關稅+5% 營業稅	5% 關稅+7% 營業稅	15% 關稅+10% 營業稅

台灣超過2000元的進口包裹都會被課稅嗎？

依台灣財政部「郵包物品進口免稅辦法」第2條及「加值型及非加值型營業稅法」第1條與第41條規定，凡郵包完稅價格=(產品價格+運費+保險費)超過新臺幣2,000元者，不論該進口貨品屬於自用或販售，海關均將依該貨品之稅率課徵進口關稅及代徵營業稅。註：DHL Express的運費其實已包含保險費

因此若訂單總額Grand Total(包含運費)超過新台幣兩千元

則保健食品的應繳稅額=(Ａ) 進口稅30% + (Ｂ)營業稅5％

訂單總額Grand Total(包含運費)

(Ａ) 進口稅＝完稅價格 ｘ３０%稅率
(Ｂ) 營業稅＝（完稅價格＋進口稅）ｘ５％營業稅率

 

關稅如何計算  

舉例來說在iHerb購買美金１６０元商品，郵寄方式採DHL Express，如運費為8美元，進口報關匯率為1:30來計算：

進口關稅＝（１６０＋８）ｘ３０％＝５０．４美元
營業稅＝（１６８＋５０．４）ｘ５％營業稅率＝１０．９２美元

則應繳稅額＝（５０．４美元＋１０．９２美元）ｘ３０＝新台幣１８３９．６元（哇！真是可怕）

匯率換算（Exchange rate ）採用財政部關務署網站公佈的「每旬報關適用外幣匯率表」，該表每月上、中、下旬各變動一次，進口報關匯率以「賣出匯率」為計算基準，幣別請選擇美元

 

 

一張訂單分成兩張可以不被課稅嗎？

＊提醒大家依據郵包物品進出口通關辦法郵包物品進口免稅辦法(財政部於2014年2月7日訂定)

第11條規定：自國外進口之郵包物品，自同一寄遞地，同一到達日寄交同一收件人，在2件以上者，合併計算完稅價格。

第 12 條規定：自同一寄遞地寄交同一收件人之郵包物品，次數頻繁者（指半年內郵寄物品6次以上），不適用本辦法關於免稅之規定。

所以在同一天的兩張訂單若寄往同一收件人會被合併計算，若超出免稅額新臺幣2,000還是要繳稅，因此有這種情形，請使用不同收件人，且不同連絡電話才能不被課稅

依照大家的經驗，在iHerb購買超過新台幣2千元，被課稅的機率是百分之百，除非你非常的幸運

 

在iHerb購買健康食品或維他命,下單時要注意進口相關規定:

目前台灣衛生福利部輸入規定為：

錠狀、膠囊狀食品，供個人自用，非供販售，不限種類、顆數，每種最多12瓶(盒、罐、包、袋)，合計不超過36瓶(盒、罐、包、袋) 為上限，得由海關逕予放行。

若成分歸類為藥品，每種2瓶（盒）為限，合計不超過6種。如超過上述限制，則須向食品藥物管理署申請進口同意書（進口人收到補辦驗關手續通知單後再申請亦可）。

 

在看完以上運費及關稅相關規定後，對於海外網購應該有更深的認識，香港.澳門的限制最少，台灣則是進口規定最繁瑣，若有相關疑問也歡迎提出來討論，謝謝

 

• 海外網購前必看，2022郵寄保健食品回台灣新制，法規限制大揭露

 

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