iHerb關稅,運費,報關步驟詳解-(香港.台灣.澳門)
在看過這篇iHerb美國維他命購物教學後,相信大家對於海外網購應該有基本認識。
一般來說國際運費在各類購物網站動輒都要20至40美元,而iHerb因其出貨量大,客戶遍及全球,因此能和貨運公司爭取到低廉的運價,對於消費者非常有利,長期購買也無額外負擔
這篇將介紹在iHerb購物關稅如何計算?如何使用EZ WAY易利委APP辦理實名認證及報關委任?(這些步驟同樣也適用於其它海外網購)
這讓報關過程不在令人困惑,能減少入關後所需的額外負擔,如有任何疑問也歡迎在下方留言區提出一起討論
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*目前運費以Global Air with Tracking最優惠,中國、香港訂單滿40美元免運費,台灣則依金額及商品,部分訂單滿60美元也免運費(但正確訊息請以官網公告為主)
目錄
什麼是委任報關?為何要報關?
快遞業者將貨物進口台灣,需透過通關網路向海關申報
一般狀況下,進口文件或低價快遞貨物(五萬元以下)多採用簡易申報,也就是「不強制申報收貨人身分證統一編號 」及「不要求即時檢附報關委任書」,訂購後就能直接收到包裹
而一旦包裹被海關被抽核或查驗,進口快遞貨物之收貨人需透過”委任報關”方式,辦理實名認證或檢附相關文件(委任書及身分證影本)進行申報通關,才能順利取得訂購的商品
*須留意的是:依據空運快遞貨物通關辦法第12條規定,凡涉及輸出入規定貨物,如:食品、藥品、通訊產品、農漁畜產品、醫療器材、動植物產品等,皆不得採取簡易申報通關,進口人須另補具相關報關文件改以一般報單申報通關
委任報關有哪些方法?
目前委任報關方式可分為以下4種,可依狀況擇一使用
實名認證(見1、2)是目前關務署大力推行的新報關方式
若無法使用也可改用傳統的委任報關(見3、4)
一.實名認證App版(EZ WAY 易利委手機APP)
*特色:
以手機門號取代身分證作為報關依據,需下載手機APP,並登入相關資料完成實名認證
完成實名認證後,未來每一次包裹入關,易利委 EZ WAY APP會以訊息推播方式提醒您進行委任確認(不需再另外上傳身分證及委入書,能節省大量時間)
待收貨人檢視訊息無誤後即完成報關作業(須點選實名委任進行委任確認),完成後即可等到包裹到來
也可於Google Play 商店、App Store for iOS搜尋 EZ WAY 易利委 即可找到
*未實名認證會有何影響?
2020年4月16日起若未經實名認證的包裹,首次可放行通關,但第2次將不受理通關,需等收件人完成實名認證或取得收件人報關委任文件才能順利收到包裹
*介紹:
實名認證是財政部關務署在2018年推出的新進口申報制度(為快遞簡易申報的一種方式),推行原因有以下3大理由
•保護海外網購民眾的個資
•降低快遞報關業者取得及保存報關委任文件成本
•預防不法份子假冒他人名義或虛構收貨人,違法進行跨境網購詐騙、運毒、輸入管制物品
*實名認證平臺源由?
實名認證平臺是依「通關網路經營許可及管理辦法」經財政部准核設立之 ”關貿網路股份有限公司” 開發建置,提供民眾、快遞報關業者及海關間之通關資訊服務業。
EZ WAY 易利委 app教學-操作方式?
初次使用請點選”會員註冊”
中華民國國籍
目前實名認證EZ WAY 易利委手機APP提供兩種註冊方式:電信認證 或 簡訊認證,只需通過其中一種就算完成實名認證,持有居留證的外籍人士請參照非中華民國國籍辦理方式(請見下文說明)
1.電信認證(註冊的身分證號碼與手機門號為同一人所有)
需先下載EZ WAY 易利委手機APP,並註冊會員,依序填入手機號碼、姓名、身分證件號碼、帳號、密碼、Email
註冊時會進行手機門號驗證,若所輸入的身分證號碼與手機號碼為同一人所有,可在選項上按”是”,若按”否”請見下方 第2點 簡訊認證 說明
進入下一步後會透過3G或4G網路訊號向電信業者進行門號資料驗證(電信認證),如果在 Wi-Fi 環境下操作 APP 會提示將手機Wi-Fi 網路關閉,需使用3G或4G網路才能進行驗證
在驗證通過後,會顯示已完成註冊,但資料會經過約一天的認證審查,此時主畫面會顯示"審核中"
等待主畫面顯示為"已認證"後就能開始使用相關功能
*要通過電信認證須符合以下條件:
1. 需關閉 WIFI ,並使用行動網路(3G或4G)進行認證
2. 具中華民國國籍才可使用(因需要身分證)
3. 欲認證手機號碼需與操作時手機內的SIM卡相同
4. 身分證號碼需與辦理門號時所填入的相同(若非本人則無法使用)
5. 預付卡或外國手機號碼無法認證
6. SIM卡有變更者須重新行實名認證(因轉換電信服務商或SIM卡更換)
*以下狀況則無法使用電信認證(請見第2步驟:簡訊認證)
1. 預付卡/易付卡
2.使用WIFI或漫遊
3.門號申請人為公司法人
4.電話及網路不同SIM卡
5.特殊資費方案,如:中華-放心講、環球卡、台哥大-家速上網
2. 簡訊認證(註冊的身分證號碼與手機門號為”不同人”所有)
如使用預付卡或非本人門號,請用簡訊認證(在會員註冊裡,身份證號碼與手機門號申請人為同一人請選"否")。
這種認證方式需分別上傳申請人身份證的正反面照片,下一步會收到一組簡訊驗證碼,並等待驗證通過
*簡訊認證需要上傳身分證才算完成實名認證
*未收到簡訊驗證碼時,請先確認門號是否輸入正確,並關閉攔截廣告簡訊功能
主畫面從"審核中"轉為"已認證"後就能開始使用相關功能
3.如何實名委任?
完成上述實名認證後,未來每一次包裹抵達台灣海關(報關業者向海關申報後),易利委 EZ WAY APP會以訊息推播方式提醒您進行委任確認(不需再另外上傳身分證及委任書,能節省大量時間)
收到訊息推播後請在主畫面點選"海關實名委任"
畫面顯示該筆貨物內容,可透過分提單號碼、報關業者、申報價格、貨物品項等資訊確認是否正確,如正確請點選"申報相符",完成後即可等到包裹到來
*注意事項 1:
包裹收件人姓名及電話號碼需與EZway app註冊姓名和電話號碼相同,通關系統才會接受申報,若兩者不符,通關系統將不接受申報
若無法確定是否有通過實名認證,可於上班時間撥打EZ WAY APP服務電話(0800-082-188 或 02-7735-2800)與客服確認
*注意事項 2:
若已完成實名認證,在下單後仍收到未完成認證,不予出貨的通知,請先留意以上注意事項
若實名認證確定已完成,請與 iHerb線上客服確認
iHerb官方線上客服請由此連結,進入後至下方點選:聯繫我們/和我們交談)
進入對話視窗後,會先顯示虛擬客服對話
此時請於對話框輸入"轉接 iHerb 人工客服"
然後點選下方的轉接人工客服方塊
接通後,請與客服說明狀況,並表明已完成實名認證
後續可能須提供訂單編號及完成實名認證時輸入的姓名和電話號碼供查詢
若一切無誤, iHerb線上客服會通知運輸商進行核對,並安排轉運
非 中華民國國籍(持有居留證)
1.國籍選擇「非中華民國」,持有證件選擇「居留證」。
中、港、澳居留證,請選擇「中港澳人民」,註冊時中文姓名必填。
其他國家居留證,請選擇「其他國家」,註冊時中文姓名非必填。
2.拍攝居留證正反面並上傳
3.輸入註冊相關資料後,點選右下箭頭按鈕。
4.手機收到簡訊驗證碼後,輸入驗證碼並點選「驗證」。
如未收到驗證碼,請確認手機門號是否正確且未阻擋廣告簡訊,再點選
“重新發送驗證碼”
如手機門號輸入錯誤,請點選“修改手機號碼”,修正後再新發送驗證碼
5.驗證碼輸入正確後即完成註冊手續,待審核通過,認證狀態即由“審核中”變更為“已認證”
完成上述實名認證後,未來每一次包裹抵達台灣海關,易利委 EZ WAY APP會以訊息推播方式提醒您進行委任確認(詳細操作步驟請見上方”如何實名委任”說明)
二.實名認證Web版(電子商務通關平台)
*特色:
無須下載APP,連上傳統網頁使用自然人憑證搭配讀卡機登入即可完成實名認證,適合無法透過EZ WAY 易利委APP辦理實名認證者使用
註冊完成後,未來每一次海外訂購之包裹均須登入網站進行報關委任與海關查核通知的查詢與確認作業。
*缺點:
如包裹被海關查驗時,海關僅透過EZ WAY 易利委APP通知,若無配合APP使用將有遺漏之風險,因此不建議單獨使用
*詳細實名認證WEB版操作手冊下載位置(由此連結)
請自行下載頁面中的pdf檔案:實名認證WEB版使用手冊109.07.03版
*注意:目前自然人憑證認證已改為登入後再進行
連結位於:報關整合服務→用戶資料維護→APP用戶資料維護
然後就可見到自然人憑證程式,並進行認證
三.線上紙本委任書(又稱線上報關委任,使用EZ WAY APP或快遞業者平台)
*特色:
購買涉及輸出入規定貨物(如:食品、藥品、通訊產品、農漁畜產品、醫療器材、動植物產品…等)或無法實名認證者使用
因為依據空運快遞貨物通關辦法第12條規定,凡涉及輸出入規定貨物,不得採取簡易申報通關,進口人須另補具相關報關文件改以一般報單申報通關
EZ WAY 易利委APP除了用於實名委任,也可用於線上紙本委任
EZ WAY APP線上”紙本委任書”填寫詳細步驟:
選擇紙本委任書
清單中會顯示可使用的報關行清單(此處以DHL為例,報關行選DHL)
點選後,進入資料填寫畫面
請選擇進口或出口
填入分提單號碼(DHL包裹追蹤碼)及地址,其它資訊會由程式自動帶入
點選「證件正面」「證件反面」按鈕,拍照或選擇身分證檔案上傳
點選「簽名」按鈕,簽署本人姓名
點選「其它文件」按鈕,即可上傳其他所需文件(如: ncc自用切結書),此處若未被要求就不須上傳
確認無問題後按下「送出」
上傳完畢,可預覽委任書,確認委任書內容無誤後,按下「確定」,待報關行人員進行資料審核即可
*EZ WAY 易利委APP下載位置連結
Google Play 商店、App Store for iOS
四.實體紙本報關委任
*特色:
上述3種方式都無法使用時,可採用實體紙本報關委任
*步驟:
通常收件人會收到快遞公司(如DHL或UPS)寄來的報關檔案
後續只需將檔案印出後填妥資料,然後傳真或掃描為圖檔後回覆即可完成報關程序
所需資料如以下:
身份證正反影本黏貼表 × 1:(需黏貼身分證正反影本)
個案委任書 × 1:(需簽名、蓋章(若無私章可簽兩次名字),身分證、地址、電話欄位也需填妥)
商業發票 (Commercial Invoice) × 1:(內含英文購買明細及商品成份,請在Commercial Invoice所列出的明細下標注個別品項之中文品名,內含物為錠狀、膠囊狀,並標明顆粒數,若為粉狀請標明淨重
個案委任書是依據關稅法第 22 條第 1 項規定,委任人(即購買者)託付受任人(貨運報關業者),所代為辦理清關行為的文件,最常包括:繳納關稅、提領進口貨物、捨棄、認諾、簽認查驗結果等
如果所買產品成分無需進一步查驗,則在提交文件後就能很快收到包裹(某些成份劑量被視為藥品,衛生署有強制規定需要辦理進口許可證照才能進口)
報關問題排解專線
實名認證作業相關系統操作問題,請聯繫關貿網路股份有限公司客服人員,電話:0800-082-188
法令及制度面問題:請聯繫關務署通關業務組進口業務科,電話(02)25505500分機2541
iHerb.com運送方式介紹
1.SF Express(順豐速運)介紹:
順豐速運是目前中國大陸最大的民營物流公司,擁有龐大的機隊及配送網路,在世界多個地區都有營業據點(香港、澳門、台灣、韓國、日本、馬來西亞、新加坡及美國),交寄限重為13.22磅
台灣客戶初次使用SF Express(順豐速運)請辦理實名認證
若未辦理或無法辦理實名認證,收件人也可使用順豐的海外下單系統進行委任報關(請見下方說明)
請在頁面上依序上傳“收件人身份證”和“個案委任書”作為報關使用
為了避免清關上的延誤,收到iHerb發貨通知信後,請盡早上傳您的報關信息
通常第一次上傳成功後,之後購買就不用重複上傳,除非收件人訊息有更改
注意:若上傳時顯示:”輸入的運單號不合法,壹票多件的請用母單號進行上傳”,這表示運單號尚未進入順豐資料庫,請稍待12至48小時後再進行上傳
使用順豐速運如何上傳報關訊息?
1.前往海外下單系統
https://osms.sf-express.com/osms/aps/epoa/upload.pub
2.上傳身份證正面與反面(證件使用手機拍照即可,上傳後先不用按提交)
3.填寫運單號、姓名、證件類型、證件號碼(英文字母要用大寫)。
*運單號列於下單成功後由iHerb寄來的發貨通知信件中(貨件追蹤編號,共12碼)
4.點選個案委任書
5.點選生成電子版,此時會出現自動生成的委任書
6.於委任書上進行電子簽名(用滑鼠簽即可),並於下方輸入地址及電話後點擊委任書中的提交
7.再次點擊提交,身分證及委任書於此時才會正式上傳
8.完成後會出現上傳成功(感謝您的耐心填寫)
*上傳最好使用電腦,若過程出現問題,請洽詢順豐速運臺灣免付費專線:0800-088-830
2.DHL Express介紹:
DHL Express是源於美國的快遞公司,目前由德國郵政集團(Deutsche Post)全資持有,是全球最大的物流公司之一
約2到4天抵達亞洲地區(香港.台灣.澳門),可交寄的限重為150 磅,不能使用郵政信箱,貨物寄出後會提供追蹤碼可供查詢
台灣客戶初次使用DHL Express請辦理實名認證(見上方EZ WAY APP委任報關說明)
若未辦理或無法辦理實名認證,收件人也可使用易利委 EZ WAY APP 線上報關委任或傳統紙本委任進行報關
3.地方郵局(原名Global Mail)介紹-運費如何計算:
*注意:目前global mail配送方式已在多數地區停止,因此無法使用
自iHerb倉庫 發出的包裹,裝載貨機運送到目的國(香港.台灣.澳門),在(香港.台灣.澳門)則由各國郵政系統負責包裹遞送,約10-14天可收到。若遇到包裏的高峰期(節慶促銷)則到貨時間可能會更久。
只適用於 100美元及4pound(磅)以下的訂單,運費只要4美元,但須注意住址需有人可收貨,因郵局是採用國際平信方式投遞,不須簽收,若怕沒收到,可採用郵局存局候領方式來取貨
如果不急著拿到貨品,使用”地方郵局”算是節省運費的好方式,雖然無追蹤碼,但非常安全可靠,大多數朋友都是用此方式寄,長期下來運費不傷荷包
每個國家每有進口限制嗎?被課稅要如何報關
*注意:目前iHerb台灣頁面的商品售價已含關稅,所以下單時已無須留意免稅額新台幣2千元的規範
由於iHerb寄出的包裹在產品分類是屬於Nutritional supplements for personal use,在亞洲地區只有香港及澳門對於Nutritional supplements for personal use的進口包裹沒有免稅額,其他各國都有各種金額及產品種類的限制,詳情可見以下亞洲各國免稅額及稅率表
若貨物產生關稅,DHL客服人員會以電話及E-mail通知,並附上報關所需的表格。只要將個案委任書、身分證影本及商品報關明細表填好並傳真給客服人員後,DHL就會代為報關,並先幫您繳交關稅後就能通關,到貨時快遞人員會向您索取關稅並開付證明
國別 | 台灣Taiwan (ROC) | 香港 Hong Kong | 澳門Macau | 中國 China | 新加坡Singapore | 馬來西亞Malaysia | 日本Japan | 泰國Thailand | 越南 Vietnam |
免稅額 | TWD 2,000 | 無限制 | 無限制 | RMB 500 | SGD 400 | MY$ 500 | JPY10,000 | 1000 THB | 1,000,000 Dong |
應課稅率 | 30% 關稅+5% 營業稅 | 無限制 | 無限制 | 依物品類別而定 | 7% 營業稅 | 5% 營業稅 | 21% 關稅+5% 營業稅 | 5% 關稅+7% 營業稅 | 15% 關稅+10% 營業稅 |
台灣超過2000元的進口包裹都會被課稅嗎?
依台灣財政部「郵包物品進口免稅辦法」第2條及「加值型及非加值型營業稅法」第1條與第41條規定,凡郵包完稅價格=(產品價格+運費+保險費)超過新臺幣2,000元者,不論該進口貨品屬於自用或販售,海關均將依該貨品之稅率課徵進口關稅及代徵營業稅。註:DHL Express的運費其實已包含保險費
因此若訂單總額Grand Total(包含運費)超過新台幣兩千元
則保健食品的應繳稅額=(A) 進口稅30% + (B)營業稅5%
訂單總額Grand Total(包含運費)
(A) 進口稅=完稅價格 x30%稅率
(B) 營業稅=(完稅價格+進口稅)x5%營業稅率
關稅如何計算
舉例來說在iHerb購買美金160元商品,郵寄方式採DHL Express,如運費為8美元,進口報關匯率為1:30來計算:
進口關稅=(160+8)x30%=50.4美元
營業稅=(168+50.4)x5%營業稅率=10.92美元
則應繳稅額=(50.4美元+10.92美元)x30=新台幣1839.6元(哇!真是可怕)
匯率換算(Exchange rate )採用財政部關務署網站公佈的「每旬報關適用外幣匯率表」,該表每月上、中、下旬各變動一次,進口報關匯率以「賣出匯率」為計算基準,幣別請選擇美元
一張訂單分成兩張可以不被課稅嗎?
*提醒大家依據郵包物品進出口通關辦法郵包物品進口免稅辦法(財政部於2014年2月7日訂定)
第11條規定:自國外進口之郵包物品,自同一寄遞地,同一到達日寄交同一收件人,在2件以上者,合併計算完稅價格。
第 12 條規定:自同一寄遞地寄交同一收件人之郵包物品,次數頻繁者(指半年內郵寄物品6次以上),不適用本辦法關於免稅之規定。
所以在同一天的兩張訂單若寄往同一收件人會被合併計算,若超出免稅額新臺幣2,000還是要繳稅,因此有這種情形,請使用不同收件人,且不同連絡電話才能不被課稅
依照大家的經驗,在iHerb購買超過新台幣2千元,被課稅的機率是百分之百,除非你非常的幸運
在iHerb購買健康食品或維他命,下單時要注意進口相關規定:
目前台灣衛生福利部輸入規定為:
錠狀、膠囊狀食品,供個人自用,非供販售,不限種類、顆數,每種最多12瓶(盒、罐、包、袋),合計不超過36瓶(盒、罐、包、袋) 為上限,得由海關逕予放行。
若成分歸類為藥品,每種2瓶(盒)為限,合計不超過6種。如超過上述限制,則須向食品藥物管理署申請進口同意書(進口人收到補辦驗關手續通知單後再申請亦可)。
在看完以上運費及關稅相關規定後,對於海外網購應該有更深的認識,香港.澳門的限制最少,台灣則是進口規定最繁瑣,若有相關疑問也歡迎提出來討論,謝謝
更多資訊請見
關於作者:
身處網路世代,各種來源不明的假新聞,已成為日常,該如何跳出牽制自己的矛盾真相?
我們分享具有”科學實證”的保健知識,學習從不同的角度去看,讓您保有批判性思考的能力,不再任意受病毒行銷的影響
更多訊息請見:關於營養新知
您好,請問iherb的收件人填英文(護照名字),可是ezway實名認證是用中文,這樣可以嗎?電話號碼都一樣。
Cclin 您好,
1.
這樣可以,只要台灣收件人的電話經實名認證,通常都沒有問題
2.
除了易利委 EZ WAY APP實名認證,包裹發貨後,請點選EZ WAY APP「紙本委任書」上傳”個案委任書”和”身分證”正反面影本,以利清關,否則可能導致清關延遲
詳細”紙本委任書”步驟請見下方連結
iHerb 報關/關稅/實名認證步驟大揭密(請見 第三點”線上紙本委任書”說明)
*若有任何疑問也歡迎再提出討論
版大您好
今天看iherb網站說明
『在您結帳時,所有的關稅、稅款和其他手續費用等均已包含在產品價格中,於收貨時,不需要再支付以上相關費用。』
產品價格也沒有列出關稅及稅款金額
請問這種情形下要如何計算免稅金額呢?
謝謝您的幫忙
Joyce 您好,不客氣
目前iHerb產品價格已直接含關稅,以往的退稅已不適用,多付的關稅不再退回
因為含關稅造成價格提升,可嘗試使用代運服務,能省下關稅及運費
代運公司會提供一組美國代收地址,下單時就填這組地址,後續再轉運至台灣
較多版友推薦使用的代運為buyandship及美買國際
buyandship轉運流程較為複雜(因為可合併多地包裹),美買國際流程較為簡易
buyandship轉運流程可參考此篇教學(由此連結)
*若有任何疑問也歡迎再提出討論
您好,好久沒買iherb 了,這幾天在研究如何購買(看到眼花),以下問題煩請教了
1.iherb須預付關稅,明明購買東西+運費沒超過2000,但一加關稅就超過了,是不是限2000也要含關稅呢?
2.我的ez way沒有預先委任的logo,說6月要全面實施,是否要先申請預先委任?
3.看iherb還加關稅,我順便也研究了vitacost,它沒加關稅,但不知是否可選順豐快遞?(因為之前有買過一次選dhl(不能查記錄)等到天荒地老,還以為寄丟了,後來是郵差先生送來,傻眼)
4.vitacost網站還說要提交授權書及自用證明給ez way,但ez way卻不知道,ez way說有紙本委任,但是是用在進口電子產品
我真的胡塗了,看海關的資訊看到快厭世~幹麻不白話文或是教學影片,墾求有經驗的大大們分享新的購物教學
感謝版大天地,可以請教,謝謝
RU CHEN 您好,
1.
iHerb為了因應去年台灣海關加強查驗,目前屬於暫停後開放的調整期,多了預付關稅(不論任何金額)
包裹實際申報價值=小計+運費,進入購物車後系統會自動計算,加起來超過2000元台幣需支付額外關稅,未超過會自動退稅
另外,先前曾有版友分享可使用Buyandship代運服務,通過Buynship代運能省下關稅及運費,但缺點是要轉運,若不急著拿到商品,也是可行方法
在Buyandship註冊後,代運公司會提供數組國外代收地址,下單時就填這組地址,後續會再轉運至台灣
若對代運流程有任何問題,可參考此篇教學,或於Buyandship網站右下聯絡線上客服
2.
預先委任是指包裹入關,ezway app會跳出通知,此時按下委任即可,無需特別申請
版大您好:
請問要如何知道清關後有沒有產生稅金?
我今天早上剛收到包裹,但是不確定要去iHerb網站或是EZ Way的app查看。
因為我看您有寫過
“清關完成後,若未產生稅金,可主動與iHerb客服人員聯絡,能較快退回預先繳付的關稅金額(刷卡就退回信用卡賬戶)”
但是不知道我的包裹是否有產生稅金?我是有壓在1900左右,但不知道最後結果如何。
謝謝您的幫助~
Sanin 您好,不客氣
收到包裹後,若未產生關稅,預付稅額會在1至2天內退回(刷卡就退回信用卡賬戶),並同時收到email通知退稅
若過了幾天仍未收到,可主動與iHerb客服人員確認狀況
客服聯絡頁面(由此連結),點選下方的24/7 電子郵件支援,寫消息
請問在台灣訂iherb超過2千一定會課稅嗎?之前都是使用美國的,現在回台灣要訂,運送公司也只能選DHL的,也沒有別的選項是正常的嗎,還要加關稅及運費
Kiwi 您好,
1.
目前台灣進口包裹免稅額仍為2千元新台幣,若超過會有額外關稅
包裹實際申報價值=小計+運費,進入購物車後系統會自動計算,加起來沒超過2000台幣就免稅
但因為報關是以美金申報,因此請別太接近2000元台幣,以防匯率波動造成超過金額
2.
iHerb為了因應去年台灣海關加強查驗,目前屬於暫停後開放的調整期,多了運費及預付關稅(不論任何金額),不排除之後還會再調整
清關完成後,若未產生稅金,可主動與iHerb客服人員聯絡,能較快退回預先繳付的關稅金額(刷卡就退回信用卡賬戶)
客服聯絡頁面(由此連結),點選下方的24/7 電子郵件支援,寫消息
*若有任何疑問也歡迎再提出討論
請問我在2022三月12日買IHerb加運費不超過台灣2000元免稅額,因為DHL運送都會預繳關稅805元,但今日看信用卡帳單IHerb還是多收取關稅費805元,需要等待多久才會另外退預繳費呢?或是自己還要跟IHerb客訴呢?麻煩解惑,再麻煩吿知如何聯絡IHerb客服,謝謝!
Tingyao 您好,不客氣
清關完成後,若未產生稅金,建議主動與iHerb客服人員聯絡,才能較快退回預先繳付的關稅金額(刷卡就退回信用卡賬戶)
客服聯絡頁面(由此連結),點選下方的24/7 電子郵件支援,寫消息
版大你好,我收到一下的訊息
DHL Express 6908665901,寄件人為IHERB,已預定於2022年4月11日遞送,需收件簽名。包裹貨件另需個案委任書。如需提供個案委任書及管理遞送,請至 del.dhl.com/TW/6MV0xwDuw7
問題1.已下載EZ Way且也實名認證了,還需要個案委任書嗎?需要的話,是用EZ Way的紙本委任書嗎?
問題2.包裹有管理員代收,可以嗎?
chia 您好,
1.可預先至EZ Way的的紙本委任書先提交資料,以加快收貨速度
2.可以由管理員代收
IHerb重起台灣貨運運輸後運費變貴,
為何台灣海關須先預付關稅和稅款,
以前就不用先付關稅和稅款,甚至訂單總金額在台幣2000以下是不需付關稅和稅款,請問是否能為我解答為何現在在iherb購買產品需先付關稅和稅款,謝謝
Chang chih 您好,不客氣
這可能是為了因應之前海關加強查驗的應變措施
清關完成後,若未產生稅金,iHerb客服人員將會退回預先繳付的金額
請問如果不同人身份證及電話,例如我的家人要購買,但是寄同樣地址還有發票地址,這樣是半年個人累積不能購買6次,還是一起計算不能半年累積購買6次?
gemini 您好,
6次的計算是以個人為基準
所以寄同地址沒有關係是嗎?
是的,可以同地址
但記得每位收件人都要通過實名認證
嗨 Oliver 您好!
感謝您用心費時搜集了這麼多關於怎麼從iherb 購營養品的資訊給大家. 讓我們對這個過程有些概念. 想麻煩您幫我看以下幾樣我需要的東西。 除了N-乙醯半胱氨酸與N-乙醯半胱氨酸是顆粒, 其他全部都是粉狀包裝, 無顆粒. 請問哪幾樣可以根據六公斤限內算, 哪個限一公斤? 哪個不能買? 還有,胺基酸基本上是屬於以上哪個範圍? 還是這要看是哪種胺基酸?
1. 越南肉桂粉 Vietnamese Cinnamon 一磅包裝 這個算香料/中藥嗎 只能200克? 所一磅的不能購買, 對嗎?
品代碼: FRO-02940
UPC代碼: 089836029409
包裹裡的產品數量: 一磅
2. 檸檬酸鉀粉. Potassium Citrate
產品代碼: NOW-01446
UPC代碼: 733739014467
包裹裡的產品數量: 12 盎司
3. L-茶氨酸 粉 28克. L- theanine powder
產品代碼: NOW-00262
PC代碼: 733739002624
包裹裡的產品數量: 1 盎司
4. L-賴氨酸 粉 L- Lysine powder
產品代碼: NOW-00240
UPC代碼: 733739002402
包裹裡的產品數量: 1 磅
5. 牛磺酸 粉 Taurine powder
產品代碼: NOW-00260
UPC代碼: 733739002600
包裹裡的產品數量: 8 盎司
6. N-乙醯半胱氨酸(NAC)
品代碼: NOW-00185
UPC代碼: 733739001856
包裹裡的產品數量: 120 計數
Dora 您好,不客氣
肉桂粉屬中藥材,每種至多1公斤,合計不得超過12種。
牛磺酸、賴氨酸、茶胺酸、檸檬酸鉀歸類為 ” 食品添加物 ”,若為粉劑,自用輸入限量為1公斤
乙醯半胱氨酸(NAC) 為藥品,若為藥品,每種最多可寄2瓶,合計不超過6種(超過限量須辦理進口申請)
更多訊息請見:
乙醯半胱氨酸的功效及副作用
茶胺酸的功效及副作用
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站長您好 辛苦您寫了這篇網購教學
但是有部分內容與實際報關有誤差 麻煩協助更正 以正視聽
不然不完整的訊息 會造成報關業者的困擾
另 因為豬肉疫情導致 網購健康食品報關延誤的部分
2021/11/23 也已出新聞稿
https://udn.com/news/story/7266/5910616
麻煩協助更正部分為–>開頭:
什麼是委任報關?為何要報關?
“正常狀態”下 文章內容無誤
“但是”
凡是購買 插電類/嬰兒用品類/吃的/有侵入式行為的/對人身健康會有影響的…等等商品
不得用”簡易報關方式”進口申報
必須改以正式報關方式作申報
同時”必須”備妥各項報關文件 提供給報關業者報關
以防貨件C3無文件給海關查驗 導致貨件清關時效延誤
必須要有的報關文件:個案委任書+INV.PKL
視商品而定:藥品自用切結書/自用免驗切結書…等等
此次 iherb 暫停運送台灣地區 就是 一開始沒有說清楚進口報關的問題
導致便宜行事習慣後 現在卡關 就怪罪報關行
甚至接到報關業者電話 都懷疑是詐騙
大家想要便宜買 國外健康食品 沒有問題
但是 有沒有想過 便宜的價格 是建立在少了那些事情上面
購買吃的 都”必須”正式報關
一票基本報關費TWD 200~1200 都有人報價 (重量6KG+商品36罐內)
稅金如同 站長寫的 30%進口稅+5%營業稅
以上2種費用 IHERB 當初沒有估算給消費者
導致現在海關要求一切按照法規走 他們就無法吸收這些成本
所以直接暫停運送
不是報關行擋人財路 是報關行檔不住了!!!!
報關行 您好,
非常感謝您的分享,只能說塞翁失馬,焉知非福
目前正整理相關內容,待完成後立即更新
你好~站長,我上個月第一次買iherb 還是可以用宅配所以沒用過DHL. 很想請教你. 現在必需用DHL以下的商品想請教是否有超過含量屬於藥品的? 因為不知道要去哪裡查? 還是站長有連結可以提供? 麻煩你了. 謝謝
Now Foods, GABA 含維生素 B-6,500 毫克,200 粒素食膠囊 1瓶
https://tw.iherb.com/pr/now-foods-gaba-with-vitamin-b-6-500-mg-200-veg-capsules/14040
Now Foods, 嗜酸益生菌,二十億,100 粒素食膠囊 1瓶
https://tw.iherb.com/pr/now-foods-acidophilus-two-billion-100-veg-capsules/51065
Natural Factors, Travel Biotic,BB536,100 億,60 粒素食膠囊 2瓶
https://tw.iherb.com/pr/natural-factors-travel-biotic-bb536-10-billion-60-vegetarian-capsules/71125
王小姐 您好,不客氣
經確認,除了GABA(γ-氨基丁酸)這個成分為藥品,其它皆為食品
若為食品,每種最多可寄12瓶,總量限36瓶
若為藥品,每種最多可寄2瓶,合計不超過6種(超過限量須辦理申請)
您提供的商品數量都符合規定
*分辨食品或藥品請參考此篇:
海外網購前必看,2021郵寄保健食品回台灣新制
*若有任何疑問也歡迎再提出討論
請問版大,昨晚要下單iHerb. 卻發現快遞只有又貴服務又沒效率的DHL可選,這是正常的嗎?還是有什麼政商利益衝突在裡面?
感謝您
Joe 您好,不客氣
目前iHerb購物車頁面有公布原因,請見以下:
"由於臺灣海關的檢查愈發嚴格,預計會出現延誤。iHerb 將臨時暫停可跟蹤全球空運和順豐速運的配送服務,直到進一步通知。"
想問ㄧ下:在iherb 上買羊奶粉 (340 g*1罐)*3罐=1020g, 食用油(500g*1罐)*2罐=1000g
請問這樣在入台灣海關會有食品安全疑慮或者有任何限制麻?
謝謝
Wendy 您好,不客氣
這些項目皆屬食品,食品只要單一品項的價值1000美元以下,且重量在6公斤以內者可免驗進口
您提供的商品及數量都符合規定
另外,目前台灣進口包裹免稅額度為2千元新台幣,若超過會有額外關稅,請多留意
更多訊息請見 :
橄欖油的功效與副作用
請問,若是買台幣2000以內,也要先去ez way先做實名認證嗎?
Jing 您好,
目前台灣關務署正推行包裹實名認證制度,請使用EZ WAY app辦理(不論任何金額)
若未經實名認證的包裹,可能導致配送延遲,請務必留意
詳細步驟請見上方說明
*若有任何疑問也歡迎再提出討論
抱歉,請問一下,第一次買收到這樣的簡訊:親愛的客戶您好,您的iHerb包裹……..,依流程進行電子簡易報關但因故海關-松山分關要求重新正式紙本申報,目前正積極處理中。導致您的貨物通關延遲,深感抱歉。因作業程序繁複,還請您耐心等候。(但我在app沒看到委任的紙本報關行)
Jing 您好,
建議直接與貨運公司確認,以取得詳盡訊息,謝謝
順豐 免付費專線:0800-088-830
黑貓宅急便客服專線:412-8888(手機加02)
DHL客服專線:0800-769-888
請問版大,如果已超過七次,都要補稅的話,我一次買$2000 或是買$5000 甚至 $10000, 稅金有差,但稅率會有差嗎? 感謝您
Joe 您好,不客氣
稅率都是固定的,不會隨購買金額變動
舉例來說,保健食品為30%關稅+5%營業稅
版主您好, 多謝您的資訊, 我目前已使用您的折扣碼超過30次了, 小弟有一問題就是我已超過半年內6次, 每次不能超過$2000的quota, 已確定要補稅了, 請問我還要遵循 $2000以下的規定嗎? 因為這次iHerb我會買超過 $2000, 感謝說明!!!!
Joe 您好,不客氣
非常感謝您的支持
依據目前規定,每人每半年進口免稅包裹次數限定6次,第7次即使進口包裹完稅價格低於2000元,還是須繳付關稅及營業稅,分為1至6月、7至12月兩區間計算。
因此第7次不論是否有遵循$2000以下的規定,都會依法課稅,請多留意
另外,目前可於「關港貿單一窗口」網站使用自然人憑證(或是載入工商憑證)查詢進口免稅貨物次數,這服務能查詢進口次數,再次確認實際的自身進口狀況
更多訊息請參考:
海關提供進口貨物次數頻繁查詢服務
文中, 您提到: 一般狀況下,進口文件或低價快遞貨物(五萬元以下)多採用簡易申報,也就是「不強制申報收貨人身分證統一編號 」及「不要求即時檢附報關委任書」,訂購後就能直接收到包裹.
請問, 我已經下載EZWay app並認證了, 並訂購金額約1500元左右的保健食品或藥品, 會收到委任報關通知嗎? 或是直接收到包裹? 謝謝
Kathy 您好,不客氣
若已認證完成,待包裹入關後會收到EZWay app發出的包裹確認通知,後續即可收到包裹。
*有疑問歡迎再提出討論
請問我一張單6/21一張單6/23下單,不同時間出貨結果兩件目前都到海關了,一個是6/27報關一個是6/28報關有可能被課稅嗎?一個目前等出倉處理,一個等連線建檔。
Emily 您好,
如果同一航班,同一地址,同一收件人一天內有數件包裹進關,是以加總後的金額來申報,若超過免稅額台幣2000元會合併課稅
依據您的狀況,兩件包裹為不同時間報關,因此被合併徵稅的機率微乎其微(但實際狀況請依海關作業方式為主)
版主您好,關於上面敘述提到,”若未辦理或無法辦理實名認證,收件人也可使用順豐的海外下單系統進行委任報關”,如果幫父母訂貨但他們對3C產品不熟悉,不太會操作實名制認證,但目前我不在身邊無法進行易利委的操作,請問我可以使用順豐的海外下單系統進行委任報關嗎?
Chang 您好,
若使用順豐速運(sf-express)配送,可以使用順豐的海外下單系統進行委任報關(其它配送方式就必須辦理實名認證)
上傳資料若有疑問可向順豐客服確認
順豐客服聯絡方式:
在線客服:週一至週六:9:00-18:00(順豐速運網站:https://htm.sf-express.com/tw/tc/index.html,連結位於頁面底部)
或撥打順豐客服專線:412-8830(手機加02)
客服專線服務時間:
週一至週五: 08:00-20:00 週六: 08:00-17:30
感謝版主!
不客氣,助您順心
*若您覺得這些訊息有幫助,歡迎免費訂閱本站電子報
版主好:
1.我是想請問您所介紹的以下順豐速運海外下單系統連結確實是順豐速運嗎?
https://osms.sf-express.com/osms/aps/epoa/upload.pub?request_locale=zh_TW
2.因為我在順豐速運網站都找不到相關連結,可否麻煩版主告知您當初怎麼找到這個連結又怎麼順利地上傳資料,我知道現在都改實名認證了,但我不太懂,我已經有上傳了我的資料,所以,很擔心這個連結是假的,我的資料會不會被冒用或他用,求救版主,謝謝!
candy 您好,
這個網址的主網域是sf-express.com,確實是順豐速運的網址沒錯
在未出現實名認證之前,是用這個網址上傳報關資料(連結頁面之前可由順豐速運網站找到,現在似乎已撤下)
若仍擔心資料流向,建議與順豐客服確認,感謝
順豐客服聯絡方式:
在線客服:週一至週六:9:00-18:00(順豐速運網站:https://htm.sf-express.com/tw/tc/index.html,連結位於頁面底部)
或撥打順豐客服專線:412-8830(手機加02)
客服專線服務時間:
週一至週五: 08:00-20:00 週六: 08:00-17:30
感謝版主用心地回答,謝謝您
不客氣,祝您順心
SF Express(順豐速運)介紹:
使用順豐速運如何上傳報關訊息?
1.前往海外下單系統
https://osms.sf-express.com/osms/aps/epoa/upload.pub
請問這個連結是安全地的嗎?這是順豐速運的系統嗎?
感覺到這個頁面怎麼怪怪的.已按了提交,心裡面怕怕的,看不到如您圖文所示的畫面耶
2.我下單後才做功課,要被扣稅.唉
3.謝謝版主,再撥空回答
candy 您好,不客氣
1.
順豐速運海外下單系統,目前已被台灣關務署推行的實名認證制度取代
實名認證請使用官方 EZ WAY app辦理
若未經實名認證的包裹,可能導致配送延遲,請務必留意
* EZ WAY 易利委APP實名認證教學 請參考此篇 上方第1點說明
2.
關於免稅額度計算
目前只要訂單共計(含運費的實際支付金額) 控制在新台幣2千元以下就免稅,實際金額須以購物車結算為主
*有任何疑問也歡迎再提出討論
版主請問以下進台灣是屬於食品還是藥品?
1.PABA對氨基苯甲酸 2. AMLA Berry Powder 余甘子粉 3. Saffron Extract 藏紅花 4. Bilberry 山桑子 5. D-Ribose D-核糖粉 6. Silymarin 水飛薊素 7. Placenta 胎盤 8. DMAE 二甲氨基乙醇
謝謝版主!
Audrey 您好,不客氣
PABA對氨基苯甲酸、Silymarin 水飛薊素、Placenta 胎盤 為藥品成分
AMLA Berry Powder余甘子粉、Saffron Extract藏紅花Bilberry、山桑子D-Ribose、D-核糖粉 為食品成分
DMAE 二甲氨基乙醇在食藥署資料庫中查不到,所以無法確認是藥品或食品,但也不屬於列管成分,可寄台灣
更多訊息請見
番紅花的7種功效及副作用(7點使用禁忌要留意)
山桑子的8種功效及副作用(9點使用禁忌要小心)
奶薊的7種功效及副作用(4點使用禁忌要小心)
請問如果iHerbs2000元的貨品內含燕麥麩是否需申報? 有沒有限制重量或份數?
elisabeth您好,
食品只要單一品項的價值1000美元以下,且重量在6公斤以內者可免驗進口,不須申報
訂單總額(含運費)別超過免稅額2千元新台幣,超過會有額外關稅,請特別留意
*若您覺得這些訊息有幫助,歡迎免費訂閱 營養新知 電子報
Traditional Medicinals, Organic Mother’s Milk, Original with Fennel & Fenugreek, Caffeine Free, 16 Wrapped Tea Bags, .99 oz和Now Foods, 葵花卵磷脂,1,200 毫克,200 粒軟膠囊,若購買這兩款有甚麼問題嗎? 上面第一個雖然標註食品,但是草藥,可以進口嗎?
Evelyn 您好,
這類茶包屬一般食品,不需要檢疫可直接進口,但須留意食品進口有6公斤的限制,若超過須經檢驗才能進口
卵磷脂為食品,若為錠狀膠囊食品,郵寄入台灣單一品項限12瓶、合計不超過36瓶,在數量限制內都可進口
更多訊息請見 :
卵磷脂的7種功效及副作用(7點使用禁忌要留意)
請問iherb最後訂單含運費是1980,這樣是否收貨時就不用再繳任何關稅等費用呢?謝謝
Gin 您好,
是的,這樣符合免稅標準,無關稅問題
版大您好,
想請問您,
如果從國外網站買進test e 、deca,
testosterone enanthate(test e) 10ml x1瓶
Deca-Durabolin(deca) 10ml x1瓶,
這樣在海關會有什麼問題嗎?
謝謝版大。
Chen 您好,
這些屬藥品成分
若為藥品,免申請進口限額為"每種2瓶,合計不超過6種",若超過限額須辦理進口申請
請問我是在台外籍人士,我要使用哪一種方法?
第四種方法(實體紙本報關委任)嗎?紙本?感覺好麻煩
Evelyn 您好,
由於實名認證需中華民國身分證才能辦理,因此外國籍可使用以下兩種替代方式辦理委任報關
1.註冊EZ WAY APP後,主畫面點選 紙本報關委任,選擇報關行並填寫相關資訊,上傳護照訊息頁面或居留證,電子簽名後在點選委任確認即完成
*但上述方法須貨運公司使用的報關行有列在EZ WAY APP名單中才可使用
2.紙本委任,詳細方法須與貨運公司確認,或等待貨運公司與您聯絡
待貨運公司與我聯絡?是不是我先下單,在等貨運公司聯絡我,是這樣嗎?如果貨運公司沒跟我聯絡,我就要主動詢問是嗎?沒有實名認證會怎樣嗎?還是被抽查到,才會被扣???被海關扣的話,要付甚麼費用嗎?
以下幾點請留意
1.
目前經實名認證的包裹才能通關,未辦理就無法拿到包裹
由於您為外籍人士,無法辦理實名認證,但可透過委任報關方式辦理包裹通關
為加速通關,可在下單後先與貨運公司聯絡,詢問如何以紙本方式辦理委任報關
2.
關於扣留費用疑問,依關稅法規定
進口貨物之申報,需於進口日之翌日起15日內完成報關, 自報關期限屆滿之翌日起 ,按日加徵滯報費新臺幣二百元
上述滯報費徵滿二十日仍不報關者,由海關將其貨物變賣。
你好,我已下單,選擇的貨運商是Global Air with Tracking,但我找不到他的電話,我想連絡他們問我是要如何報關,請問要在哪裡找Global Air with Tracking的聯絡方式?
Evelyn 您好,
Global Air with Tracking採用順豐速運或黑貓宅急便來配送(由iHerb選擇其中之一)
等出貨後會收到寄出通知,信件內會有貨運商名稱,屆時即可聯絡
我已和貨運公司黑貓宅急便聯絡,但他們說他們不負責報關這塊,叫我聯絡甚麼清關公司的?請問我到底要找誰呢?
經查詢,黑貓宅急便的委外報關行為:柏域斯浩航跨境物流股份有限公司
網路上查詢到的聯絡方式為以下,供您參考
電話:02-2747-9620 分機160 洽柯先生
謝謝你
不客氣,祝您順心
請問寶乖亞益生菌滴劑是有數量限制嗎?
錠狀、膠囊狀食品,供個人自用,非供販售,不限種類、顆數,每種最多12瓶(盒、罐、包、袋),合計不超過36瓶(盒、罐、包、袋) 為上限,得由海關逕予放行。
他不是錠狀、膠囊狀食品吧?!!
Evelyn 您好,
寶乖亞益生菌為食品,寄台灣時仍須遵守數量限制(單一品項最多可寄12瓶,總量限36瓶)
*若超過這些數量,可能被海關視為商業用途,需額外申報及檢驗
更多資訊請見 :
益生菌的18種功效及副作用