iHerb 2020圖文教學-下單禁忌、折扣碼、法規限制大揭密

Astrid 您好，

可試著將地址簿中的地址刪除，結帳時再重新輸入新的地址

若仍出現錯誤，非常有可能是系統問題，還是必須要通知客服才能排除

Elsa 您好，

益生菌為食品，若屬錠狀膠囊形式，單一品項最多可寄12瓶(盒)，總量限36瓶(盒)

更多訊息請見 :

益生菌的17種功效及副作用

Veronica 您好，

關稅計算方式請見下方，是以訂單總金額是2,200元來計算

完稅價格 = 商品購買價格 + 運費 = 2,200元

進口稅= 完稅價格 x 商品稅率 = 2,200 x 30% = 660元

營業稅=(完稅價格 +進口稅) x 5% = (2,200+660) x 5% = 143元

應繳關稅總額 = 進口稅+營業稅=660+143= 803元

YaLing 您好，

１．

PQQ 為一般食品

若為錠狀膠囊食品，郵寄入台灣單一品項限12瓶、合計不超過36瓶

（6瓶符合規定，未超過限制）

２．

iHerb.com是以訂單總額（含運費的實際支付金額）為報關金額

若結帳後的訂單總額（含運費的實際支付金額）未超過新台幣2千元，不會有課稅問題

若超過新台幣2千元需課徵30%關稅+5%營業稅，請多留意

英花 您好，

１．

黑種草籽油為食品，重量在6公斤以內，價值在1千美元以下可免驗直接進口

＊買2瓶符合規定，不需進口申請

２．

另外，目前台灣關務署正推行包裹實名認證制度

若未經實名認證的包裹，可能導致訂單配送延遲，請務必留意

＊ EZ WAY 易利委APP實名認證教學 請參考此篇 第1點說明（點此連結）

JACK 您好，

沒有問題的，還是能報關

Sunny

以下幾點請留意

１．

產品數量符合規定，未超出限制

２．

包裹申報金額高過免稅額2千元新台幣會課徵額外關稅（保健食品為30%關稅+5%營業稅）

這單的申報金額為3394元新台幣，所以會被課徵關稅

３．

若欲購買超過2千元新台幣，可分拆兩單，並分別使用不同收件人及不同電話（地址可相同），這樣能避免被課稅

另一種方式為第一單寄出後在下第二單（可使用同一位收件人），避免同時入關被合併課稅

更多訊息請見：

褪黑激素的12種功效及副作用（18點使用禁忌要小心）

葉黃素的15種功效與副作用（5點使用禁忌要小心）

大豆異黃酮的功效及副作用

Eva 您好，

1.

黑升麻萃取（Black Cohosh）、佛手柑精油（Bergamot Essential Oil）、大豆大異黃酮（Soy Isoflavones）都可寄台灣，數量也符合規定

2.

訂單共計為新台幣1,843元，無關稅問題

更多訊息請見 :

大豆異黃酮的功效及副作用

doris 您好，不客氣

您這次輸入的都有看到

１．

這些成分均歸類為食品，數量沒問題，也無須課徵關稅

２．

目前使用個人推廣禮券碼是享10%折扣（其實大家都是一樣的），而官方會不定時推廣新優惠活動

若輸入多組折扣代碼，折扣權益將以最高者為準

更多訊息請見：

亞麻籽油的功效及副作用

魚油的功效及副作用

色胺酸的功效與副作用

美吟 您好，不客氣

輔酶Q10 100毫克會被視為藥物成分，個人自用每種最多可寄2瓶，合計不超過6種

所以2瓶可直接進口，每種3瓶以上才需進口同意書

更多訊息請見：

輔酶Q10的11種功效及副作用（6點使用禁忌要小心）

KOU 您好，

抱歉，自6/16起，iHerb的官方政策已更改，若同時使用禮券碼（KOY151）及官方首購折扣碼（NEWFRIEND20），系統會採用較高的優惠折扣，無法疊加使用

禮券碼 KOY151 為5%或10%折扣，首購折扣碼 NEWFRIEND20 為20%折扣，所以購物車會採用 NEWFRIEND20的折扣

若您這單願意填入禮券碼（KOY151），我們仍可以收到回饋金，用以支持本站的內容發展，謝謝

winnie 您好，

請留意以下兩點

１．

可能是部分商品無法由順豐貨運配送或者是系統問題

建議使用Global Air with Tracking 配送方式（訂單滿60美元免運費），同樣採用順豐速運或黑貓宅急便來配送（由iHerb選擇其中之一），與自行選擇貨運商相比，同樣能追蹤包裹，可靠度是一樣的

２．

另外，目前台灣關務署正推行包裹實名認證制度

若未經實名認證的包裹，可能導致訂單配送延遲，請務必留意

＊ EZ WAY 易利委APP實名認證教學 請參考此篇 第1點說明（點此連結）

yijie 您好，

１．鋅(zinc)的劑量在30毫克（含）以下為食品，超過則視為藥品

２．若為食品，則每種最多可寄12瓶，總量限36瓶

３．若為藥品，每種最多2瓶，合計不超過6種（超過限量須辦理申請）

４．剛好30毫克視為食品，可買超過2瓶

更多訊息請見 :

鋅的功效及副作用

Nick 您好，

請留意以下２點

１．

實名認證是以姓名及電話做為確認依據，所以收件人的姓名及手機號碼要與實名認證所留資料相符，貨物才可正常報關

＊認證分為電信認證及簡訊認證，若如使用預付卡或非本人門號，可使用簡訊認證，簡訊認證需上傳身分證才算完成實名認證步驟

若無法確定是否有通過實名認證，可於上班時間撥打EZ WAY APP服務電話（0800-082-188 或 02-7735-2800）與客服確認

２．

若實名認證確定已完成，請與 iHerb線上客服確認

iHerb官方線上客服請點此連結，進入後至下方點選：聯繫我們／和我們交談）

進入對話視窗後，會先顯示虛擬客服對話

此時請於對話框輸入＂轉接 iHerb 人工客服＂，然後點選下方的轉接人工客服方塊

接通後，請與客服說明狀況，並表明已完成實名認證

後續可能須提供訂單編號及完成實名認證時輸入的姓名和電話號碼供查詢

若一切無誤， iHerb線上客服會通知運輸商進行核對，並安排轉運

陳小姐 您好，

Cat Dancer Deluxe Cat Toy為寵物玩具，可購買，不經檢疫或申報進口

PetAction Plus這款驅蟲劑因含有藥物 芬普尼，可能須申請才能進口，因此不建議購買

其它幾項多屬於以天然草本植物抽出物為主成分的寵物清潔劑，可購買，不經檢疫或申報進口

Kate 您好，

合併課稅的條件為同一航班中，同一收件人的包裹，若第一筆訂單已運出，則無合併課稅的可能

VIVIV 您好，

可能是系統正在更新，如狀況依舊

請與 iHerb線上客服確認，才能確定是哪裡出了狀況

iHerb官方線上客服請由此連結，進入後點選：聯繫我們／和我們交談）

“中文客服”服務時間：（中港台時區：周一至周五9:00至18:00）/ 輸入中文後會轉至中文客服

“英文客服”服務時間：（24小時全年無休）

doris 您好，

抱歉 造成您的困惱

有看到完整訊息了，但重複的部分系統會先刪除

請見下方回覆

有問題歡迎再提出討論

Lyvia 您好，

１．

實名認證是以姓名及電話做為確認依據，所以收件人的姓名及手機門號要與實名認證所留資料相符，貨物才可正常報關

＊若是使用簡訊認證，需上傳身分證才算完成實名認證

２．

若以上均無誤，請與 iHerb線上客服確認，才能確定是哪裡出了狀況

iHerb官方線上客服請由此連結，進入後點選：聯繫我們／和我們交談）

“中文客服”服務時間：（中港台時區：周一至周五9:00至18:00）/ 輸入中文後會轉至中文客服

“英文客服”服務時間：（24小時全年無休）

祖兒 您好，

感謝您的支持與分享

祝您一切順心

doris 您好，

發言無字數限制

沒有看到問題內容，可能要麻煩您再貼一次，抱歉

doris 您好，

抱歉，請問要詢問哪方面的問題，可否再詳述

Elsa 您好，

１．

這些成分都歸類為食品原料

若屬錠狀膠囊食品，每種最多可買12瓶，總數不超過36瓶

２．

先前曾有版友分享可使用Buyandship代運服務

Buyandship是一間代運公司，標榜能幫您負擔關稅，因此不需擔心免稅額問題

在Buyandship註冊後，代運公司會提供一組美國代收地址，下單時就填這組地址，後續會再轉運至台灣

若對代運流程有任何問題，可參考此篇教學（由此連結），或於Buyandship網站右下角聯絡線上客服

claire 您好，不客氣

請留意以下幾點

１．

您提到的數量都是在安全範圍內，不須辦理進口申請

２．

目前包裹申報金額超過免稅額2千元新台幣都會被課稅，若超過需支付30%關稅+5%營業稅

只要 訂單共計（含運費的實際支付金額）+積分信用　 控制在新台幣2千元以下就免稅

３．

台灣關務署正推行包裹實名認證制度

根據公告訊息，2020年5月16日起若未經實名認證的包裹，首次可放行通關，但第2次將不受理通關，需等收件人完成實名認證（使用官方易利委 EZ WAY APP辦理）或取得收件人報關委任文件才能順利收到包裹，請務必留意

＊ EZ WAY 易利委APP實名認證教學 請參考此篇 第1點說明（點此連結）

https://formulawave.com/iherb-import-duty-taxes/

更多訊息請見 :

褪黑激素的功效及副作用

摩洛哥堅果油的功效及副作用

黃先生 您好，

寵物魚油及維他命在＂犬貓食品輸入檢疫作業流程＂中是屬於不須檢疫的項目，也不需檢附證明文件，可直接輸入

但依規定，寵物食品輸入台灣可能須向防檢局申報

如需辦理申報，清關前快遞均會通知

建議於購買前與專責郵包檢疫的單位先確認（動植物防疫檢疫局新竹分局：電話：(03)398-2431），以避免入關前不必要的麻煩

amy 您好，

１．這是指購買者可享10%折扣

２．課稅是以同一收件人為認定基準，所以只要使用不同收件人及不同連絡電話（地址可相同），半年6次2千元免稅的限制就為分開計算

３．另外，目前台灣關務署正推行包裹實名認證制度

根據公告訊息，2020年5月16日起若未經實名認證的包裹，首次可放行通關，但第2次將不受理通關，需等收件人完成實名認證（使用官方易利委 EZ WAY APP辦理）或取得收件人報關委任文件才能順利收到包裹，請務必留意

＊ EZ WAY 易利委APP實名認證教學 請參考此篇 第1點說明（點此連結）

AMY 您好，

１．

Global Air with Tracking採用順豐速運或黑貓宅急便來配送（由iHerb選擇其中之一，包裹發出後會收到E-mail通知）

若由黑貓宅急便配送，無法使用超商取貨

若由順豐速運配送，可與順豐客服人員聯絡，請求配送至掌櫃

２．

關於進口次數，目前同一人半年內進口免稅包裹（2000元以內）的次數限制為6次

第7次不論金額大小，海關都會開稅單全額課稅，而進口次數在每年1月1日與7月1日會重新歸零計算

另外，如果同一地址，同一收件人一天內同時有兩件包裹進關，會被視為有化整為零意圖，可能被合併課稅

若有同時下2單的需求，最好還是確定第1單寄出後在下第2單，避免同時入關被合併課稅

＊所以4/11起至6/30買6次（新台幣2000元以內）是合乎規定的，但須注意別同時下多張訂單

３．

次數是以人名搭配電話來計算

另外，目前台灣關務署正推行包裹實名認證制度

根據公告訊息，2020年4月16日起若未經實名認證的包裹，首次可放行通關，但第2次將不受理通關，需等收件人完成實名認證（使用官方易利委 EZ WAY APP辦理）或取得收件人報關委任文件才能順利收到包裹，請務必留意

＊ EZ WAY 易利委APP實名認證教學 請參考此篇 第1點說明（點此連結）

張小姐 您好，

是的，只要達到頁面上公布的標準，購物車會自動將運費扣除

Global Air with Tracking同樣採用順豐速運或黑貓宅急便來配送（由iHerb選擇其中之一），與自行選擇貨運商相比，同樣能追蹤包裹，可靠度其實是一樣的

張小姐 您好，

目前只要訂單共計（含運費的實際支付金額）+積分信用　 控制在新台幣2千元以下就免稅

若未使用積分信用，1927元就為報關金額，是免稅沒錯