iHerb 教學－(香港、台灣、新加坡、日本、韓國等地區，購物滿60美元，免運費或超低運費實施中，不用出國美國藥妝任你買)
全球人氣最高的美國藥妝網路商店iHerb.com
首次發現iHerb.com是由於家庭醫生推薦，因為經常有買維他命的需求，總是覺得市面上產品和歐美等國相比，種類不夠多且價格昂貴，找代購又不放心。再加上近期各國的食安問題不斷爆出，讓人覺得花錢還當了冤大頭，因此歐美的高品質商品變成了大家的搶手貨，而此間公司位於美國加州，經銷歐美上千種高品質品牌，還能全球宅配，Facebook頁面也累積80萬人次的讚，可見其受歡迎的程度
敬請把握，錯過不在（結帳後回饋金即顯示於帳戶中）
全球宅配，運費超便宜，最低只要4美元 ，已累積百萬人次優良口碑
由於近年海外購物盛行，但各家網路商店運輸都有其限制，運費也很貴，而iHerb由於客戶遍及全球及出貨量大，才能壓低運費，在中國運費最低只要4美元，其它如香港.台灣.新加坡…等亞洲地區甚至最低只要2美元。其銷售模式是B2C企業對消費者，能嚴格控管商品進貨來源，因此不會買到假貨，非一般C2C個人對個人模式(例如網路拍賣露天、Yahoo!奇摩拍賣、淘寶．．．等)，無法控制商品真假
以下內容為iHerb購物7大疑問FAQ的圖解版-大家只要照著以下步驟，便能快速又便利的下單
全世界已有上百萬人次體驗到這些價美質優的直購服務,還等什麼,一起加入吧
- 最受國人歡迎十大保健食品–專文介紹-如何吃對保健食品?(請點下方連結)
多數人選擇在iHerb.com海淘購物,有以下原因
1.美國最大營養保健品網店(超過六百種知名品牌.三萬件以上商品)，存貨周轉率高，商品保證新鮮，在全世界擁有數百萬客戶，回購率極高
2.獲得世界權威評鑑機構ConsumerLab.com評選為營養保健食品網路商店第一名
3.首購立享優惠，每單享有5％忠誠折扣，可於下次購物使用 (折抵金額無上限)，物超所值
4.網站提供中文介面更有中文客服人員線上諮詢，產品從個人保健營養品,美容化妝,寵物營養品,零食,洗護美容產品 ,嬰幼兒用品,運動健身,寵物 ,芳香療法 ……等,而且都是知名品牌,質優價廉
5.方便又安全的付款方式(雙幣信用卡或支付寶)
6.可從美國加州寄到世界各地(超過150國家)
7.每樣暢銷商品都有使用評論，可以清楚瞭解產品的優缺點
以下為詳細購物流程-海淘攻略
一 .由此連結iHerb.com，並於右上角選擇語言介面，開始搜尋產品，可以輸入品牌名稱或想要的類別
•洗護美容類：洗髮露，護髮素，皂類,牙膏，化妝水 ,防曬霜 ,精華液等等..
•保健產品類：維生素，鈣，酵素，綜合維他命，益生菌 ,等等…
•食品雜貨類：可可，咖啡，堅果，香料，甜味劑(代糖),香料，等等…
二.選擇要購買的件數後點擊「Add to Cart」添加到購物籃
三. 購物如何節省運費？
海外網購時除了商品知名度，運費是否划算也是購買前重要考量，多數網站是以重量計價，運費動輒數十美元起跳
而iHerb.com由於出貨遍及全球，自然能爭取到低廉的運價，長期購買也無額外負擔
近期網站更是推出省運費標籤，只要商品價錢下方標有Shipping Saver，加入訂單後能享有運費折扣，甚至可享免運，大家下單前不妨瀏覽此彙整專頁，必有額外驚喜
四.選擇寄送地後即出現相對應寄送方式，選取寄送方式後按下一步
- 如不急著拿到可選擇 Global Post（原Global Mail），由各國郵局負責投遞，無追蹤碼，約兩週以內可收到，訂單100美元以下–限重4磅才可使用
- 若想在4天內收到就選DHL Express- International，由DHL快遞配送，有追蹤碼及貨物保險，但須注意各國的海關免稅額，台灣-新台幣3000元，大陸-人民幣500元，香港．澳門無額度限制-新加坡-新幣400元-日本-日幣10000元，若超出額度可能會被課徵關稅，請小心
- 郵寄方式及關稅詳情請見：iHerb運費關稅詳解教學
- 大陸地區目前運輸方式為－合眾速遞－可跟蹤且有保險，訂單達60美金則包郵免運費+額外5%折扣，每單限重7磅3175克，約10到15天可收到包裹。
五.新客戶請於此區加入會員,若已加入過請直接登入
六.輸入英文姓名、送貨地址以及帳單地址(信用卡的賬單地址)。中國請輸入中文，其它國家請將地址翻譯成英文後分成兩行輸入
台灣地址翻譯請使用“中華郵政中文地址英譯“
外文姓名請參考中譯英系統（可直接填入護照上英文名－若無護照，可使用國際通用的漢語拼音）
七.使用雙幣銀行卡(信用卡)支付，中國區還可選擇支付寶支付，頁面有SSL加密防盜機制，信用資料不怕外洩
完成請點選下一步(注意此時尚未付款,訂單尚未成立)
八.仔細檢查此訂單完整性後即可提交訂單
注意:如果提交訂單後因為某些原因刪除訂單，下次再使用同一張信用卡、同個收件人和地址，就無法享有新人優惠，所以要確認想買的東西都有買到再按下place order
必讀：台灣朋友海外網購3大注意事項／快速整理專區
１．進口包裹物品價格在3,000元新臺幣以內者，免徵關稅及營業稅（錠劑、膠囊狀食物製品，若超過限額會課徵30％的關稅）
２．自海外同一地寄交台灣同一地址或同一收件人的郵包物品，30日內郵寄2次以上或半年內6次以上，不適用3,000元以內的免稅費規定。
＊指一旦超出上述次數（會被認定為進口次數頻繁），3000元以內的包裹也會課徵關稅
＊不同遞送方式（如郵局及快遞）或不同名字，次數為分開計算
＊財政部公告，免稅門檻可能於2017年9月調降至2000元，敬請留意此區公告
３．欲購買保健品成分被歸類為食品，則每種品項最多12瓶，合計不超出36瓶
若成分屬藥物，則以每種2瓶（盒）為限，合計不超過6種（超過需填寫進口同意書）
另外，所有進口台灣的貓犬食物（寵物食品）必須至動植物防檢局申報才能合法輸入，不符規定產品會被銷毀或退運
若寵物食品含有動物性成分則需另辦理檢疫，不須檢疫成分如以下：膠原蛋白、葡萄糖胺、軟骨素、明膠、乳製品、磷酸二鈣或水產品（漁產品）成分，請特別留意
感謝看完以上購物教學，若有任何疑問也歡迎一起提出來討論，祝大家購物愉快，謝謝
更多購物、運費、推薦、關稅資訊可到官方iHerb中文互動社區參與討論，或訂單問題請向中文客服人員china@iherb.com諮詢
更多資訊請見
您好,請問一下,如果同一收件人不同地址,有兩件貨物都不超過兩千塊會被扣貨物稅和營業稅嗎?
TFKC您好，若同一收件人但不同地址，不會被合併課稅
請問台灣姓名及地址須留英文嗎?郵差會看不懂吧?
SHINNI您好，用英文地址及姓名一定沒問題，郵差或快遞人員看得懂
如果用Global Post則可以在地址及姓名欄用中文填寫，但DHL Express一定要用英文
請問5-HTP可以寄台灣嗎？數量?
Lu您好，5-HTP（5-羟基色氨酸）為保健食品，進口台灣限量為每種12瓶，總數不超過36瓶
您好，請問腎上腺皮質的商品可以通過台灣海關嗎？需不需要申請呢？謝謝！
maylin218您好，如果成分是Adrenal cortex (Bovine)，經查詢後屬可供食品使用原料，可直接進口台灣沒有問題
您好，我在網站上刷卡時，金額是2985(控制在3000以內)，但是刷完卡銀行寄的簡訊金額為3134，請問到時候iHer請款時金額會是哪個?進海關會不會被扣關稅?
柯東 您好，如以台幣結帳，報關金額是以網站上結帳金額為主，所以未達徵稅標準(而請款金額會加上國外刷卡手續費)
了解，謝謝你唷!
請問:當月購物同一收件地址,但不同收件人,這樣是否就可避開3000元課稅呢?
Angela您好，如果是以次數頻繁角度來看，用不同收件人的額度應是分開計算，也就是每人每地址有半年六次的規範，若超過次數會被台灣海關直接課稅（不論金額大小）
3月底購買用Global Mail面運費，四月再上網購買發現面運費優惠沒有了，請問這個活動是不定時有的嗎？
Audrey您好，是的，可能是運費有調整過
購買如下：
1. Femarelle, Recharge, 2. Femarelle, Rejuvenate, 3. Goji Berry 4. Elderberry 575mg, 請問過得Taiwan 海關嗎？使用Global Mail
Audrey您好，這幾樣進口台灣都沒問題，謝謝
您好，我今天要結帳的時候，發現沒有DHL選項，請問您知道是什麼原因嗎?
您好，可能是系統正在調整，目前DHL Express已可正常顯示，謝謝
請問買染髮劑寄到台灣可以嗎？我買的染髮劑是Herbatint，是液體的。
Kevin您好，購買染髮劑進口台灣須注意化妝品含藥性的問題，經查詢發現，Herbatint含有p-phenylenediamine藥性成分（依據衛福部食藥署公布的化粧品含有醫療或毒劇藥品基準），但無法得知是否超過限量，因此為求保險可使用Global Mail 寄送（被抽檢機率較低）
使用快遞（DHL Express或UPS）依規定須先向衛福部申請查驗登記（也可被抽檢到後補辦），感謝
我點選咗上方2017年3月最新優惠活動圖，但卻顯示 “您輸入的折扣碼無效”，亦試過直接在iHerb網頁輸入也不成功。
謝謝！
Gladys您好，這折扣碼是針對新人首單才能生效，舊客戶的優惠要等iherb公佈（如有優惠，官方都會發郵件通知），感謝支持
取消訂單#501131799後，再訂購為何再沒有5元美金回贈 PROMOTRA 的優惠碼不再接受？？？
你好，取消訂單後折扣碼仍會被視為已用，可直接與iherb線上客服確認（詢問是否可解除限制）
iherb中文線上客服網址
上星期我收到你哋Email 推廣，說輸入PROMOJAN便享USD 5 優惠，於是我便在26號下單購物，今日進來這網頁才發現原來還有KOY151這個5%優惠，為甚麼這5%+5%優惠訊息不一併顯示在會員的 Email？我下了幾千多港幣的單，可知道USD 5 跟 5%是有分別嗎？
Gladys您好，現在最新折扣碼是2/1前使用PROMOJAN享5美元優惠，但每個人僅限一次
網頁上已改成5美元立即折扣＋5％的回饋金（回饋每單都可享有），抱歉讓您誤會了（KOY151是本站的推廣碼）
買了1罐American Health維他命C，2罐Nutrex Hawaii蝦紅素，結帳時台幣2411，DHL竟然免運費，這也太好康了，之前買運費都差不多10美元，請問這活動到何時？
您好，近期iHerb.com已大幅調降運費，是依據總金額／商品／重量來計算，美國以外地區訂單滿60美元，享有免運貨或超低運費
優惠活動在公告截止前應該會一直持續，對大家來說真的很吸引人
KOY151似乎已經過期無法使用了？
“First-time customer discount is expired”
您好，這禮卷碼還是能用，只是目前iherb的全球統一優惠政策改為5%優惠+ 5%回饋金（結帳後才會顯示）。
點選上方禮卷碼圖片可自動加入，會出現Congrats! You got 5% off your first order
你好，請問一下，如果廠商寄過期產品過來，我不小心食用到過期產品，你們會怎麼處理？（不好意思，我曾經遇過）
您好，如果確實收到過期商品，可拍照並附上訂單號碼，連絡客服信箱或即時線上客服（中英文皆可），不論是產品瑕疵、過期或少寄均會有補償措施。
在iherb購物收到過期品很少發生，因為庫存控管嚴格，且商品頁會附上有效日期（這點少有其它商家做到），請放心
昨天已下了一單，用DHL快遞寄出，因為看到訂單狀態顯示處理中，想確認一般都幾天會收到？感謝
你好，美國周末假日一般不出貨，如果是寄往亞洲國家一般在3到5天內都會收到，謝謝
請問姓名中譯英要用哪種拼音法，是漢語／威妥瑪還是其它？
Wood你好，目前漢語拼音較廣為使用，但兩種拼音法皆可，謝謝
請問訂單地址寫錯了要如何更改？感恩
你好，因為不曉得您的訂單狀況，建議可直接使用iherb網頁底下的Contact Us連結，直接與線上客服做確認，會較快速與及時，謝謝。
請問:買完東西後發現買錯了,按”修改”後更改要買的東西,是否再按”重購”,還是不用,這樣2訂單就完成了是嗎??謝謝~
你好，修改好訂單就可以了，不需再重新訂購。若擔心的話可直接使用網頁底下的Contact Us連結，直接與iherb線上客服做確認。（使用中英文皆可，中文線上客服需將頁面傳換成China）
請問寄香港順豐可否寄去順豐門市地址自取?順豐門市會否接貨及通知我們拿貨
你好，順豐站、服務中心自取需於收件地址填上服務網點的地址及點碼，即可在您選擇的地點取件（另外，境外地區寄香港還需須填寫收件人個人地址，以便清關）。
快件送達指定取件地後，順豐會發出手機短訊或以電話通知取件（取件時，需核對收件人資料）。謝謝
您好
我想請問上述要屬於藥品部分以2瓶為限
若我需Vit D3 1000iu ,Vit D3 2000u 各2瓶這樣需要填寫進口同意書嗎？？？
謝謝
你好，2瓶是符合台灣進口規定的，但被抽檢到還是有可能要填寫進口同意書（若使用DHL Express），而Global Mail則機率較低
謝謝您的回覆
我是選擇Globalmail
因為屬於藥品部分(Vit D3 >800IU)
但劑量不同是否也能符合不大於6瓶,及每種不超過2瓶為限的規定
非常感謝您的回答
請問第一次訂單取消後再次訂購，首購的優惠還有嗎？
你好，首購優惠還有，不過要先發信或透過線上交談與iherb客服聯絡，才能返回首購的5美元優惠
我想購買，但都是英文的，請問有中文的訂購網址嗎
你好，點選iherb.com網站左上方就可轉換為中文翻譯，購物流程請參照上方文章，有問題請再提出，謝謝
iherb的處理速度是否變慢了？
第一次購物會遇到個案委任書嗎？
iHerb出貨時間通常都在周一到週五，周末休息，要看在哪一天下單而定。根據回報，在台灣第一次購物被抽查機率較低（除非買到超過限額），不然不會用到個案委任書。
我購買後iHerb只寄一封信來而已，類似訂購單的信，目前也過了4小時左右了，依然如此沒動靜
你好，處理時間要依照美國當地上班時間為主，加州與中港台地區時差約16小時，依照您下單時間來看應該還是休息時間，應該等幾個小時就會收到。
我取消訂單在iherb買的商品，那iherb會退款嗎？ 當時我是用Visa支付的
我買了Now Foods 鈣 鎂，但裡頭的維生素D3裡頭含有羊毛脂？ Vitamin D3 (as Cholecalciferol) (from Lanolin)，那會遇到 動植物檢疫申報委任書 這個手續了？
正常來說應該是不會，因為成品已經是維生素D3了
多謝你的告知，但是我還是把產品換成檸檬酸鈣素食膠囊了，因為搞不好他們會把羊毛脂認為是羊毛類的，畢竟小心駛得萬年船
對，規則是人訂的，小心為上
請問
我想在iHerb買（牛磺酸Taurine ）這應該算是食品類吧，4瓶牛磺酸一共650顆，加上DHL運費一共台幣1853元，個人是怕說第一次買會遇到 動植物檢疫申報委任書 這個手續，請問我第一次買這些顆粒數還有費用會被抽查嗎？
California Gold Nutrition, Taurine, 1000 mg, 60 Capsules
http://tw.iherb.com/California-Gold-Nutrition-Taurine-1000-mg-60-Capsules/48368
Life Extension, Taurine, 1000 mg, 90 Veggie Caps
http://tw.iherb.com/Life-Extension-Taurine-1000-mg-90-Veggie-Caps/67015
Source Naturals, Taurine 1000, 1,000 mg, 240 Capsules
http://tw.iherb.com/Source-Naturals-Taurine-1000-1-000-mg-240-Capsules/19138
Now Foods, Taurine, Double Strength, 1000 mg, 250 Capsules
http://tw.iherb.com/Now-Foods-Taurine-Double-Strength-1000-mg-250-Capsules/39933
你好，牛磺酸Taurine在台灣算是營養添加劑，因此非屬藥品（也不須檢疫），而目前自用保健品進口限制為：每種12瓶，總數可達36罐，在額度內不需申報，至於抽查就不一定，不過抽查手續較簡單，只需填妥委任報關單再傳給DHL就可代辦
多謝告知 (=^_^=)
你好,偶然見到您的介紹,因為經常出差至內地,請問iherb上的商品寄台灣不會有問題吧?想買給台灣的家人
SevenWin你好，iHerb可寄至全球數百國家（包括台灣），但若用DHL寄送時則要注意訂單金額，若總額（包含運費）超過新台幣3000元則會有額外關稅，還有台灣結帳沒辦法使用支付寶，只能用visa、master、jcb發卡組織的信用卡，謝謝
我在iherb刷卡下單後才發現有買錯商品，狀態是未出貨，請問按取消還會被扣款嗎？因為想要再重新下單
小玲你好，一般訂單都在寄出包裹後才會向信用卡公司請款，所以在出貨前取消不會造成任何的損失，請放心
請問Trials的每樣商品是每個人只能買一次? 我上一單買過，不過這次再訂好像就恢復原價了
焦糖瑪奇朵：您好，同一件試用品(Trials)有限制每張訂單及同一個帳戶只能買一次，所以重複購買就會恢復原價，謝謝
您好，請問有賣博士倫(ocuvite)的葉黃素嗎(護眼食品)?
晉嘉 你好，美國iherb沒有販售Ocuvite 的葉黃素複方產品，不過有另一樣商品很值得推薦，就是Now Foods, Ocu Support, Clinical Strength，添加的形式更容易被人體吸收
另外，關於葉黃素選購也可參考此篇https://formulawave.com/how-to-choose-iherb-lutein/
她回答無法追蹤 請我問國內投遞的郵局 但郵局說沒接到來自美國的物件 我該怎麼辦
均，你好~我這幾天也試著詢問iHerb，得到的結果也是International Airmail真的無法追蹤，不過寄丟的機率真的不高，在等等看吧，如果最後真的沒收到，可向iHerb抗議看是否可獲得理賠，也希望都能圓滿收到貨哦
你好 如果產品還是沒寄來 請問該如何處理救濟呢
均，你好~可直接發信到中文客服china@iherb.com，內容請詳述訂單編號，麻煩先試試看，謝謝
你好,我從103年12月31日開始下訂到現在,已經超過14天了,它有顯示Estimated Delivery Date – January 6, 2015 – January 27, 2015,是否表示最晚是27日送到呢 謝謝喔
均，你好~您的下單期間剛好是年底的購物旺季，所以收貨時間可能會稍慢，大部分人用International
Airmai寄最快曾經8天收到，最慢也有一個月，視貨運量而定，祝你順心 謝謝
請問我用選擇International Airmail寄送,有追蹤碼 請問如何追蹤呢 謝謝喔 好幾天了 還沒送到
均，你好 關於iherb提供的那組號碼，真的無法追蹤，而使用International
Airmail 一般約10-14天會寄到，或許再幾天就可以收到了！先不用擔心，也祝你一切順利！
你好，請問在iherb上訂「液態」的產品，是用玻璃罐裝的，能正常寄到台灣嗎?
幼萱你好，液態產品如乳液、洗髮乳、罐裝魚油等，如果有破損外漏疑慮的，iherb會先裝入密封袋再放入紙箱，甚至玻璃罐還有專屬的保護殼，紙箱空隙還會塞進牛皮紙及氣泡紙，將破損機率降到最低。自己買過好幾次，狀況都OK
你好~我人在澳洲想買乳清蛋白也是您網站上推薦的歐恩草莓口味~可是在結帳時她說不能寄到澳洲~想請問要如何處理!感謝!
SAM你好，每個國家都有不能寄的商品，這樣代表澳洲限寄乳製品，所以就真的沒辦法買，抱歉
那請問一下如果我請台灣的朋友幫我下單~可以買這項產品嗎~謝謝!
SAM你好，可是問題是乳清不能寄到澳洲，這是澳洲海關的規定，各國的網購業者也只能配合，因此不管從哪下單都一樣不能結帳
你好~我的意思是當我人回台灣後可以在台灣下單訂購嗎
可以的，因為台灣目前沒有限制乳製品的進口
昨天在iherb下單買葉黃素，但今天早上發現訂單狀態還是Waiting for Stock，請問這是缺貨的意思嗎? 因為之前下單隔天就寄出，所以想請教，謝謝
小琪你好,Waiting for Stock 是等待庫存的意思,可能是貨架上沒貨,一般大約1到2天就會寄出了,別擔心
您也同時有架英文網站(的打算),所以最後考慮用bluehost嗎?還是只架中文 但仍選國外的 因為國外主機連到台灣…是不慢啦 但總差零點幾秒吧?!
and,有中文客服嗎?
我想問一個無關的問題 請問您的網站是用國內的還是國外的?如果是國內的請告知是哪一家 並且你覺得服務好不好好嗎?感謝您!!
小宇你好：我查詢的結果是，免費贈品寄至中國目前會被視為商品並按照完稅表徵收關稅，而為避免稅金爭議，大陸地區的訂單均暫時無法索取免費贈品，謝謝
今天要下單寄往中國,發現不能索取贈品了,本來想索取免費護唇膏說
請問我想買的商品顯示In Stock:
No是表示缺貨的意思嗎,那要多久才會補貨啊?
ICAT你好,如果商品上顯示In Stock: No可能是因為暢銷而導致缺貨,可直接按下Notify Me,這樣有貨時iherb就會以mail通知,補貨時間就不一定了,以我的購買經驗,大概在一周左右,不過也可直接寫信到pd@iherb.com詢問,謝謝
在亞洲只有香港及澳門對進口保健食品沒有限制,台灣則是超過3000台幣要課徵35%的關稅,若分成兩張訂單請分別在不同天下單,才能免於被課稅的風險,詳情請見:https://formulawave.com/iherb-import-duty-taxes/
聽說台灣進口包裹超過3000台幣要課稅,那我可以分成兩張訂單來下單嗎?
在亞洲只有香港及澳門對進口保健食品沒有限制,台灣則是超過3000台幣要課徵35%的關稅,若分成兩張訂單請分別在不同天下單,才能免於被課稅的風險,詳情請見:https://formulawave.com/iherb-import-duty-taxes/
我10月14下的訂單終於收到了,等了好久,這次朋友買其它家的美國網購似乎也都拖了一個月才收到,可能是跟美國政府關門有關係吧
恭喜mini收到訂單,這次10月份由美國各大網購業者發出的包裹幾乎都遲到了很久,iHerb也不例外,特別是郵政系統所發的貨,而原因的確是美國政府關門,海關人員沒上班,造成通關進度嚴重落後,讓大家嚇出一身冷汗,不過也跟年底是購物旺季有關,祝您收貨愉快
居然有那麼詳盡的購物教學,可以放心購買了
本來想找美國代購買的,但又看到iHerb這麼多人的優良評價,感覺在這裡買較有保障
雖然美國販售保健食品的網站很多,像是VITACOST、DRUGSTORE、DIAPERS、AMAZON,但是還是覺得iHerb的購物滿意度最高,除了折扣多以外,運費便宜也是重要因素,每次向客服人員提問也都能快速得到解答,較令人放心
我剛搬到香港,偶然見到貴網站詳細介紹美國iHerb這個販售維他命的網店,請問香港購買保健食品真的沒有關稅嗎? 感謝
sandy您好，由於香港是個自由港,因此進口貨物無需繳付關稅、營業稅或其它進口費用，因此從國外網購保健食品不會有關稅限額的問題。香港只有四類進口物品需要繳稅，包括酒類、煙草、碳氫油類及甲醇，謝謝
請問iHerb免運費活動還有嗎?訂單是否要超過40美元才有?
kimi你好,iHerb免運費活動即將於截止於美西時間10/31,換算台灣、香港時間為11/1下午三點前,訂單滿40美元使用DHL Global shipping寄送免運費(原4美元),滿60美元再享九折