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首頁 » iHerb 是詐騙集團嗎?假貨真相教學

iHerb 是詐騙集團嗎?假貨真相教學

Last Updated 2023 年 10 月 1 日 By Oliver Sun 232 Comments

iHerb假貨教學-中國、香港、澳門、台灣、新加坡

百萬華人推薦的美國網路商店,全球宅配,滿60美元免運費(僅在部分國家)

iHerb.com 1996年成立於美國加州,販售歐美地區的上萬種知名保健食品,以完善的客戶服務及低廉的運費而受到大眾歡迎,而商品的訂價較一般零售商店便宜2到3成(重點是國內很難買到,就算有也怕買到假貨),又由於國人保健意識抬頭,因此自其開放國外客戶訂購後,世界各國的客戶蜂擁下單,造成一股購買保健食品的風潮

由於歐美國家規定生產健康食品的工廠需要符合(現行藥品優良製造規範CGMPs)生產流程,注意,是藥品規範的等級喔,因此在品質上較令人信賴,相較於國內並無此規範,因此亂象百出(食安問題層出不窮)

初次聽到iHerb網路商店的朋友也難免會有疑慮,擔心商家的信用、假貨問題、語言隔閡、售後服務、保存期限、交易風險、郵寄方式...等,在這個虛幻的網路世界中,謹慎小心是件好事,有任何的懷疑其實都可以用各種方法來求證,以下讓我們一起來挖掘真相(教學)

 

2023年10月最新購物節活動:

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  • 國人愛用前十大保健食品介紹–讓您每分錢不白花
  • 維生素C—魚油–CoQ10—紫錐花—益生菌—維生素B群
  • 鈣片—膠原蛋白—綜合維他命—葉黃素—蜂膠–大豆異黃酮

 

必讀:(iHerb圖解購物教學)-香港.台灣.澳門

必讀:海外網購前必看/2023郵寄保健食品回台灣新制/法規限制大揭露

 

中國朋友專屬的海淘攻略|保证没有假货

iHerb保健食品

 

  • iHerb推薦7大購物疑問-FAQ

 

目錄

  • 真相1:iHerb有真實地址
  • 真相2:iHerb 即將進行首次公開發行(IPO),又稱公開上市
  • 真相3:iHerb獲得Google信賴商店認證(Google Trusted Store)
  • 真相4:iHerb獲得StellaService優秀電商認證
  • 真相5:iHerb有確實的合法公司登記
  • 真相6:iHerb網站流量來自於世界各地
  • 真相7:iHerb活耀於各大社群網站
  • 真相8:iHerb有專屬的中文論壇
  • 真相9:iHerb有領先業界自動化倉庫
  • 真相10:iHerb 連續六年被評選為營養保健食品網路商店第一名
  • 真相11:iHerb 有眾多的使用者評論(約數十萬則分佈於官網及各大評論網站)

真相1:iHerb有真實地址

iHerb在全美各地有多間大型發貨中心及辦公室,其中一地位於加州(15535 Sand Canyon Ave, Irvine, CA 92618),將此地址至Google Map查詢(點此連結)

在此住址上的確真實有建築物存在,門牌也標示iHerb,如果是詐騙集團不可能提供真實地址

iherb地址

 

6種輔助降血脂的保健食品(第1種最多人詢問)

 

4種有益糖尿病的保健食品(第2種用途廣泛)

 

 

真相2:iHerb 即將進行首次公開發行(IPO),又稱公開上市

在iHerb公開新聞稿頁面提到,iHerb Holdings, Inc. 已向美國證券交易委員會提交普通股IPO的註冊聲明草案

首次公開發行(initial public offering,IPO)是指一家私人公司通過向公眾出售其股票而上市的過程

當一家公司準備上市時,通常具有良好的增長記錄及業務模式

首次公開募股的私人公司需要披露財務、會計、稅務和其他商業資訊,以滿足監管上市公司的美國證券交易委員會(SEC)要求。

同時上市公司必須定期發佈披露聲明,發佈財務結果,召開季度財報電話會議,增加公司的運營透明度

IPO的好處是,公司可以從整個投資公眾獲得投資,以籌集資金。這有助增加公司的曝光率、聲譽、形象、銷售和利潤

 

 

3種有益泌尿道感染的保健食品(第1種最多人詢問)

 

7種有益憂鬱症的輔助療法(第1種簡單易執行)

 

 

真相3:iHerb獲得Google信賴商店認證(Google Trusted Store)

Google在近年為了拓展其購物搜尋服務,開始針對電商公司並給予評估,通過審核標準後能頒發Google Trusted Store認證,代表得到Google背書,能提供讓顧客滿意的服務

在這項服務的背後,Google也給予購物保障(purchase protection)(目前僅限於美國),每筆訂單享有1000美金的保障額度,當遇到難以處理的訂單問題時,Google會優先給予協助,讓顧客權益得到最大保障

  • 評估iHerb.com信賴度的首選指標:Google 客戶評價

Google Trusted Store

 

 

真相4:iHerb獲得StellaService優秀電商認證

StellaService是一家享有盛名的數據評估公司,專門針對百大電商,評估其各種營業指標(包括客服回應、送貨速度、退貨處理等),並在每季公布評估報告(STELLA BENCHMARKS)

iHerb在近期的STELLA BENCHMARKS滿意度評估中,整體表現得到第9名的優異成績(還贏過Apple、Ralph Lauren)

在這項評估背後,StellaService需要針對這些電商下萬筆匿名訂單,收集百種服務指標,並針對指標給予評價,除了讓消費者了解公司可信度,電商公司也能依據這些指標做出改善

而這份名單中被評估的電商大多是跨國大型公司(如Apple、Walmart、Amazon、Burberry等),能名列前茅就像是得到奧斯卡入圍一般,具有優秀的經營模式,能精準掌握每個服務環節,不僅顧客滿意度高,回購率也高於業界水準

 

 

4種有益上呼吸道感染的替代療法(第1種最多人想問)

 

5種改善失眠的另類療法(第4種簡單易學)

 

 

 

真相5:iHerb有確實的合法公司登記

一間公司只要有對外營業,提供貨物或勞務並收取金錢之行為,都必須遵守當地政府法規,要有合法的公司登記

而為了查詢美國的公司登記我們來到美國企業登錄查詢網站FindTheCompany,FindTheCompany收錄的美國企業超過 3000 萬家。網站上的數據包括消費者評論、公司擁有者、投資者、地址、行業類別、員工數量、年銷售額等,而此搜尋引擎的信息來自美國政府及金融市場數據供應商Xignite Inc,揭露各種一般大眾平時難以窺探到的資料,讓消費者更加瞭解公司營運概況。

而在FindTheCompany鍵入iHerb後,點選位於Moreno-Valley的資料,可以發現iHerb的公司基本資料,主要販售員保健健康食品,員工數大約50到200人,年營收約790萬美元,公司總裁是Reza Faraee

 

 

 

 

真相6:iHerb網站流量來自於世界各地

要確認一個購物網站的真實性,可從其網站流量來觀察,由於iHerb是以全球宅配著名,因此網站流量理應來自世界各地

為了驗證我們來到Alexa .com,Alexa 是國外一個專門統計網站排名、流量來源、使用者背景、停留時間、搜尋關鍵字…等服務的公司(為Amazon亞馬遜旗下事業),許多權威網站及各大媒體大多使用Alexa .com的統計資料作為熱門網站的排行調查。

於是我們在Alexa .com鍵入公司網址後,可以發現iHerb網站的世界排名為2386,呈現上升趨勢,顧客平均停留時間約為8分鐘,大多為女性,而最重要的流量來自於美國23.4%、俄國9.5%、南韓8.8% 、巴基斯坦8.3% 、日本 5.0%、澳洲4.0%、中國3.8% ,這樣看來亞洲區的流量約佔2到3成,因此全球宅配所言不假

iHerb網站流量來自於世界各地

 

 

 

3種有益偏頭痛的保健食品(第1點最多人想問)

 

3種有益骨關節炎的保健食品

 

 

真相7:iHerb活耀於各大社群網站

由於Facebook、Twitter…等社群網站改變人與人的連結方式,各大企業為了進一步與消費者有更深的連結,因此紛紛建立自己的社交頁面,因此觀察一家企業如何與消費者互動,Facebook、Twitter就是很好的工具

來到iHerb的Facebook、Twitter頁面觀察,按讚及追隨人數分別是24萬人與17萬人,頁面上也有眾多貼文,對於客戶的問答也能及時回應。因此藉由觀察這兩大頁面就可大約瞭解公司對於消費者的態度是蠻正面積極的

iHerb活耀於各大社群網站

 

4種有益經前症候群的替代療法(第3種簡單易執行)

 

 

 

真相8:iHerb有專屬的中文論壇

前面曾提到iHerb的亞洲區流量就佔2到3成,這當中應有相當大一部分來自於華人,由於中國區的網路數據較難以統計,因此前面Alexa .com統計的中國3.8%的流量應該有相當程度的低估

為什麼這麼說,從iHerb建立專屬的中文互動社區就可見一番,在這個中文論壇有各種首購開箱文、優惠資訊、新手交流、客服諮詢等,而內地華人的消費力可是非常驚人的,許多開箱的豐富內容都讓大家開眼界

而在這個論壇不論你來自中國、香港、澳門、台灣、新加坡...等,只要會使用華語都可以在這裡得到豐富的資訊,進一步讓大家觀察到業者與消費者的互動,也消除了許多疑慮

 

 

 

真相9:iHerb有領先業界自動化倉庫

iHerb 目前在全球共建立六個運營配送中心以滿足其日益增長的業務需求,依序為:加州Moreno-Valley、肯塔基州Hebron、伊利諾伊州Elgin、賓夕法尼亞州Easton 、韓國仁川、香港

所有配送中心均已通過GMP良好生產規範的認證

這些倉儲均配有恆溫空調、自動化機器人、冷藏設備,確保保健食品的存放環境,從下單到出貨的簡化流程能確保客戶能快點收到包裹,這設備已經和Amazon是幾乎一樣了

 

肯塔基州的Hebron數十萬平方英呎的倉庫

 

 

真相10:iHerb 連續六年被評選為營養保健食品網路商店第一名

這項選拔是來自於權威評鑑機構ConsumerLab.com所公佈的,雖然無法百分之百確認其真實性,不過同樣一起上榜的都是更大性的美國零售公司如Costco、Amazon、Target、The Vitamin Shoppe,因此有一定的可信度

 

 

真相11:iHerb 有眾多的使用者評論(約數十萬則分佈於官網及各大評論網站)

要觀察一間線上零售商店商品價值,除了網站提供的圖片及產品說明外,消費者的評論是參考的一項依據,每項熱賣的產品幾乎都有數百筆的評論,其中當然有好有壞,沒有一項產品能適合所有人,消費者能依據其中來做出較客觀的購買判斷

而再從各大比價及消費者評論網站來看,舉幾個較大型的如Nextag、resellerratings、pricegrabber、trustpilot、viewpoints,這些評論也是在中等之上,購買經驗有好有壞,但總的來說在大家這裡的購物滿意值還算蠻高的

在講解完以上iHerb假貨真相購物教學後,希望初次到這裡的朋友對於國外網購有更進一步的認識,能減少心中的疑慮,跨出國外網購的第一步

畢竟有優質商品、實惠價格與完美客服才能留住客人,由於網路無國界的特性,才能讓大家搜尋到世界各地優質的產品。祝福大家幸福健康,購物愉快。(有任何疑問也歡迎在下方留言討論)

 

另外大家也可參考這篇由iHerb官方中文互動社區,由官方版主發表的「iherb上有假貨嗎?」

必讀:如何吃對保健食品?

 

更多資訊請見:

iHerb運費關稅詳解教學

購物地址及信用卡填寫注意事項

iHERB寄件如何使用郵局存局候領及郵政信箱

 

美國購物網站推薦iHerb.COM-保證真品不賣假貨

 

 

Oliver Sun
Oliver Sun

關於作者:

身處網路世代,各種來源不明的假新聞,已成為日常,該如何跳出牽制自己的矛盾真相?

我們分享具有”科學實證”的保健知識,學習從不同的角度去看,讓您保有批判性思考的能力,不再任意受病毒行銷的影響

更多訊息請見:關於營養新知

請將文章分享給更多需要的人
  • 4種有益糖尿病的保健食品(第2種用途廣泛)
  • 葉黃素的18種功效與副作用(5點使用禁忌請小心)
  • 瑪卡的11種功效與副作用(6點使用禁忌要小心)
  • 綜合維他命被推薦的11種功效及副作用(購買前3點要注意)
  • 精胺酸的12種功效及副作用(12點使用禁忌請小心)
  • 葡萄糖胺的5種功效及副作用(11點使用禁忌要留意)

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讀者使用內頁購買連結或專屬代碼"KOY151"購買美國iHerb.com 商品,本站(營養新知)能獲得一小筆回饋金

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我們不會知道購物者的任何個人資料,請放心。(相反的,讀者未來還能得到更多第一手保健新知)

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232 Comments
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洪先生
洪先生
6 months ago

iHERB 我目前買了第二次 營養品也吃了沒問題 但效果就要看個人怎麼認為了 因為便宜 效果也是有 維生素等級與吸收需搭配食物 例如吃鈣要吃蘋果吸收效果會更好 還有年紀越大吸收越差

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
6 months ago
Reply to  洪先生

洪先生 您好,

感謝您的分享

Reply
柯小姐
柯小姐
6 months ago

請問美國Standard Process公司的Pituitrophin PMG 1瓶可以運送到台灣嗎?

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
6 months ago
Reply to  柯小姐

柯小姐 您好,

牛垂体提取物Bovine Pituitary Extract為藥品

若為藥品,免申請進口限額為"每種2瓶,不超過6種",只要在限額內就可以不須申請可直接進口

Reply
Cindy
Cindy
9 months ago

我12/5下单购买的订单,12/7更新货物发送状态后,再没有任何信息,联系人工客服,根本就联系不上.也发了邮件,没有收到回复。不可靠

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
9 months ago
Reply to  Cindy

Cindy 您好,

根據實測,目前回復速度正常,但若中文客服未即時回覆,建議可將iHerb頁面轉換為美國區域,直接聯繫英文客服

客服聯繫頁面

https://www.iherb.com/help/contact

*若有任何疑問也歡迎再提出討論

Reply
Manley
Manley
1 year ago

我在2022/5訂了健康食品送到深圳, 中途沒有任何人聯絡過我關於運送update, 也沒人聯絡過我任何運送中有問題!但昨天(6/27)上網站時才發覺貨物已被退回seller!我發了電郵給你們support, 但沒回音!我應該如何處理呢?還是只能自認倒霉, 錢被這樣子被iherb吞了?

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
1 year ago
Reply to  Manley

Manley 您好,不客氣

請立即與iHerb客服人員確認狀況

客服聯絡頁面(由此連結),點選下方的24/7 電子郵件支援,寫消息

Reply
Daphne
Daphne
1 year ago

請問現在台灣用户如何訂購iherb產品?快斷貨了

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
1 year ago
Reply to  Daphne

Daphne 您好,

目前暫時無法直接配送至台灣

若有需求,先前曾有版友分享可使用Buyandship代運服務

在Buyandship註冊後,代運公司會提供一組香港代收地址,下單時就填這組香港地址,後續會再轉運至台灣

若對代運流程有任何問題,可參考此篇教學(由此連結),或於Buyandship網站右下角聯絡線上客服

*有任何疑問歡迎再提出討論

Reply
陳sir
陳sir
1 year ago

請問一下iherb 的東革阿裡是藥品還是食品亦或禁運品?在台灣的消費者可以購買嗎?

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
1 year ago
Reply to  陳sir

陳sir 您好,

東革阿里(Eurycoma Longifolia)不在資料庫中,但也非違禁成分,寄台灣是沒有問題的

Reply
莊小妹
莊小妹
1 year ago

如果加上運費,超過2000元,是不是會被收稅金?

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
1 year ago
Reply to  莊小妹

小妹 您好,

包裹申報金額是以含運費金額計算

因此,若高過免稅額2千元新台幣會課徵額外關稅

Reply
蘇宇謙
蘇宇謙
1 year ago
Reply to  莊小妹

如果物流業者有照實報關的話加上運費超過2000元的確會被課稅
膠囊錠狀食品的關稅是30%,還要再加上5%的營業稅
這個月才因為算金額時忘記加上運費買到2400多被課快900元的稅
如果真的要買超過2000元的東西,而且是用DHL的物流的話
記得在他們報關完成前跟他們說要先稅後放
不然還會再被DHL收一筆420元的關稅代繳費

Reply
莊小妹
莊小妹
1 year ago

怎麼突然沒有免運了?😰

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
1 year ago
Reply to  莊小妹

小妹 您好,

目前iHerb購物車頁面有公布原因,可能與台灣海關政策有關,請見以下:

"由於臺灣海關的檢查愈發嚴格,預計會出現延誤。iHerb 將臨時暫停可跟蹤全球空運, 黑貓宅急便和順豐速運的配送服務,直到進一步通知。"

Reply
莊小妹
莊小妹
1 year ago

請問維生素e有推薦的品牌可參考嗎?謝謝您

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
1 year ago
Reply to  莊小妹

莊小妹 您好,

請參考以下文章,謝謝

維他命E的功效與副作用

Reply
謝佳君
謝佳君
2 years ago

請問有癌症患者的營養素嗎,請推薦一下,類似亞培倍力素奶粉

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
2 years ago
Reply to  謝佳君

佳君 您好,

目前未找到到類似的產品,抱歉

Reply
Eva wu
Eva wu
2 years ago

你好⋯想請問,DHEA 25mg,是屬於食品還是藥品?謝謝🙏查了好久😅

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
2 years ago
Reply to  Eva wu

Eva 您好,不客氣

DHEA(脫氫表雄酮)不分劑量都視為藥品

若為藥品,每種最多可寄2瓶,合計不超過6種(只要在數量規範內都可寄台灣,超過限量可能須辦理進口申請)

*若有疑問也歡迎再提出討論

更多資訊請見:

DHEA的6種功效及副作用(16點使用禁忌要小心)

Reply
Eva wu
Eva wu
2 years ago
Reply to  Oliver Sun

謝謝你

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
2 years ago
Reply to  Eva wu

不客氣,祝您順心

Reply
Eric lin
Eric lin
2 years ago

您好請問一下,
我想購買這個Nordic Naturals, Pro歐米伽 2,000,檸檬,1250 毫克,120 粒軟凝膠15瓶
要當作食品還是藥品

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
2 years ago
Reply to  Eric lin

Eric 您好,

以下幾點請留意

1.

購買魚油寄台灣須注意epa+dha的濃度,若濃度大於50%就屬藥品,未超過則為食品

這款魚油濃度超過50%,為藥品

若為藥品,免申請進口限額為"每種2瓶,合計不超過6種",超過限量可能要辦理進口申請

2.

關於關稅問題,目前免稅額為2千元新台幣

若訂單總額(含運費的實際支付金額)超過新台幣2千元需課徵額外關稅(保健食品為30%關稅+5%營業稅)

更多資訊請見 :

魚油的26種功效及副作用(12點使用禁忌請留意)

Reply
eunice
eunice
2 years ago

請問紅麴劑量進口有限制超過多少毫克算藥品嗎?
另之前有個可查詢食品或藥品的連結我找不到了,可否幫忙提供給我呢?
謝謝您!!

Reply
楊淑華
楊淑華
2 years ago

1.這兩種均為食品成分,劑量也未超過,單一品項最多可寄12瓶,總量限36瓶。
你好Natrol, 褪黑素,定時釋放,5 毫克,100 片,台灣可以寄嗎?

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
2 years ago
Reply to  楊淑華

淑華 您好,

根據台灣法規,褪黑激素不分劑量都視為藥品,個人自用進口每種最多可寄2瓶,合計不超過6種(無劑量及顆數限制),只要在數量規範內都是合法的,超過限量須辦理進口申請

更多訊息請見 :

褪黑激素的14種功效及副作用(18點使用禁忌要小心)

Reply
楊淑華
楊淑華
2 years ago
Reply to  Oliver Sun

包括葉黃素(健康食品)每款都不要超過寄2瓶的意思嗎?

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
2 years ago
Reply to  楊淑華

淑華  您好,

葉黃素劑量在30 mg以下為食品

若為錠狀膠囊食品,郵寄入台灣單一品項限12瓶、合計不超過36瓶

Reply
謝佳君
謝佳君
2 years ago

請問左旋穀醯胺酸粉末L-GLUTAMINE是屬於食品添加物嗎?且重量在1公斤以內(但香料限量200公克以內) ,我要購買的單瓶1公斤 ,買5瓶超過需檢驗(送達時間較慢嗎)? 還是要辦理申請?

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
2 years ago
Reply to  謝佳君

佳君 您好,

左旋麩醯胺酸(L-Glutamine)歸類為 ” 食品添加物 ”

若為粉劑,自用輸入限量為1公斤

若為錠狀或膠囊,每種最多可寄12瓶,總量限36瓶

若超過上述規範,可能會被要求申請進口許可

更多訊息請見:

左旋麩醯胺酸的6種功效及副作用(7點使用禁忌要小心)

*若您覺得這些訊息有幫助,歡迎免費訂閱本站電子報

Reply
謝佳君
謝佳君
2 years ago
Reply to  Oliver Sun

超過1公斤會怎樣

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
2 years ago
Reply to  謝佳君

佳君 您好,

超過1公斤可能會被要求辦理進口許可

Reply
謝佳君
謝佳君
2 years ago
Reply to  Oliver Sun

系統會採用較高的優惠折扣,無法疊加使用,若您這單願意填入禮券碼(KOY151),我們仍可以收到回饋金用以支持本站的內容發展,我已填入禮券碼(KOY151)支持本站,已定閱

Last edited 2 years ago by 謝佳君
Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
2 years ago
Reply to  謝佳君

感謝您的支持

Reply
Ring
Ring
2 years ago

Oliver Sun 您好~
想請問一個人半年買進口商品有6次免稅的額度,
但我在日本多和夢買的包裹並沒有在EZ Way APP出現,
報關有出現的只有IHERB的部分,
請問您知道這樣該如何計算進口次數嗎?

另外6次的登入時間,皆是以進口入關算是吧?
例如我雖然12月定但1月貨進來,
所以這一次是算在明年上半年額度.

真的很謝謝您的回覆.

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
2 years ago
Reply to  Ring

Ring 您好,不客氣

進口記錄未在EZ Way APP出現可能有以下兩種原因

1.快遞公司使用實名認證以外的報關方式

2.經由郵政系統配送

計算入關次數可分為"郵包物品"及"快遞貨物"

因這兩種分屬不同的法規管理,所以郵局與快遞的次數是分開計算(可各享6次)

以上只要有進口入關過程就會有紀錄,是以入關時間為依據

若12月下單,1月入關,紀錄就算在明年上半年額度

*若您覺得這些訊息有幫助,歡迎免費訂閱本站電子報

Reply
賴怡伶
賴怡伶
2 years ago

請問new food的啤酒營養酵母粉超級食物,ㄧ磅(454克),是屬於“食品添加物“相關規定自用1公斤為限;或是屬於食品相關規定,單項價值1000美元以下,重量6公斤以內,謝謝

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
2 years ago
Reply to  賴怡伶

怡伶 您好,不客氣

啤酒酵母粉屬食品

若屬食品,重量在6公斤以內,價值在1千美元以下可免驗直接進口,超過需檢驗才能進口

*若您覺得這些訊息有幫助,歡迎免費訂閱本站電子報

Reply
賴怡伶
賴怡伶
2 years ago
Reply to  Oliver Sun

我了解了,謝謝你

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
2 years ago
Reply to  賴怡伶

怡伶 您好,

不客氣,祝您順心

Reply
Eva wu
Eva wu
2 years ago

你好,不好意思再打擾一下⋯D3有推低品牌嗎?謝謝

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
2 years ago
Reply to  Eva wu

Eva 您好,

請參考次篇文章:維他命D的34種功效及副作用(5大使用禁忌要小心)

Reply
Eva wu
Eva wu
2 years ago
Reply to  Oliver Sun

收到,謝謝

Reply
Eva wu
Eva wu
2 years ago

想請問要買硒(selenium)200微克~目前查起來~似乎是算食品?因為資料源真的太少~謝謝

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
2 years ago
Reply to  Eva wu

Eva 您好,不客氣

沒錯,硒的劑量在200 微克mcg(含)以下屬食品,超過就視為藥品

若為食品,每種最多可寄12瓶,總量限36瓶

若為藥品,每種最多可寄2瓶,合計不超過6種(超過限量須辦理申請)

更多訊息請見:

硒的8種功效與副作用(第1種最多人想問)

*若您覺得這些訊息有幫助,歡迎免費訂閱本站電子報

Reply
Eva wu
Eva wu
2 years ago
Reply to  Oliver Sun

謝謝你

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
2 years ago
Reply to  Eva wu

Eva 您好,

不客氣,祝您順心

Reply
Eva wu
Eva wu
2 years ago
Reply to  Oliver Sun

謝謝

Reply
張麗華
張麗華
3 years ago

第一上網站購物請問最近因肺炎疫情一樣可以出貨嗎?約多久到貨

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Oliver Sun
Author
Oliver Sun
3 years ago
Reply to  張麗華

麗華 您好,

目前均正常出貨,根據版上網友回報,若出貨地為台灣,約需要一周的時間

商品寄出後,iHerb也會發Email通知預估到貨時間做為參考

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emma
emma
3 years ago

請問我刷了卡後發現訂錯商品並馬上取消訂單 ,然後我的電子信箱收到訂單已取消且未有任何付款被收取,代表我沒有被收取任何費用嗎?還是他會把錢退回到獎勵金呢?

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
3 years ago
Reply to  emma

emma 您好,

訂單已取消,不會被收取任何費用

若發現有扣款問題,可與 iHerb官方線上客服確認

iHerb官方線上客服請由此連結,進入後至下方點選:聯繫我們/和我們交談)

進入對話視窗後,會先顯示虛擬客服對話

此時請於對話框輸入"轉接 iHerb 人工客服",然後點選下方的轉接人工客服方塊,接通後可開始真人對話

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Yun
Yun
3 years ago

您好~Q10和鈣鎂+D有太多品牌,請問您可以推薦嗎?

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Oliver Sun
Author
Oliver Sun
3 years ago
Reply to  Yun

Yun 您好,

以下是消費者評價較優的產品

另外,若有服用藥物或任何醫療狀況,建議與醫生確認後再使用,以確保安全

California Gold Nutrition, CoQ10

Bluebonnet Nutrition, Calcium Citrate Magnesium Vitamin D3

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kim tsai
kim tsai
3 years ago

肌肉恢復疲勞很慢乳酸代謝很差,感覺氣血循環很差會缺氧頭暈,如何調理。

Reply
winf
winf
3 years ago
Reply to  kim tsai

建議你試試紅景天,或是B群

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shawn
shawn
3 years ago

請問Muscletech的 Test HD產品,能幫查是否可進入台灣嗎?

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
3 years ago
Reply to  shawn

shawn 您好,

成分中的硼為100 毫克,已超過限量的700 微克

所以購買時可遵循藥品的標準

若為藥品,免申請進口限額為"每種2瓶,合計不超過6種",只要在限額內就不須申請,可直接進口。

而蒺藜等其它成分皆屬一般食品

更多訊息請見:

蒺藜的4種功效及副作用(第5點最多人想問)

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高天賜
高天賜
3 years ago

想問一下精油的進口規定?

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
3 years ago
Reply to  高天賜

天賜 您好,

精油在購買上沒有限制,但訂單總額超過2千元新台幣仍會被課5%的營業稅,請留意

Reply
高天賜
高天賜
3 years ago
Reply to  Oliver Sun

非常感謝您的回覆

Reply
Winnie
Winnie
3 years ago

您好,請問辦理退貨,共有24瓶Fish Oil, Nature Made, 1200MG, 100 Softgels要退回美國Herb,請問我這邊需要支付美國那邊的進口稅? 退回24瓶 就變成是美國進口24瓶魚油,在當地有沒有進口的限制呢? 謝謝

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
3 years ago
Reply to  Winnie

Winnie 您好,

退貨部分建議先與iHerb線上客服確認,謝謝

(線上客服連結請點此,進入後點選:聯繫我們/和我們交談)

“中文客服”服務時間:(中港台時區:周一至周五9:00至18:00)/ 輸入中文後會轉至中文客服

“英文客服”服務時間:(24小時全年無休)

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Gemini
Gemini
3 years ago

請問目前每人上下半年購買限制為各6次,那如果還是用我本人iher帳號,但是收件人用我親人的名字跟電話,這樣是不是應該就重新計算次數?

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
3 years ago
Reply to  Gemini

Gemini 您好,

目前頻繁進口的定義為同一人在在半年內進口超過6次

但只要收件人及連絡電話均不同,進口次數就為分開計算(帳號相同沒關係)

所以您提的狀況確實為分開計算

Reply
sheng
sheng
4 years ago

請問關於購買的細節,看到有關稅問題 目前已點看不懂的是
假定需要購買的物品是單價超過2千元的項目
會在購買當下就徵收關稅 還是 在台灣才會被收取(或是如何收取)

因為需要購買巴西紅蜂膠 目前也不知道是屬於藥品或營養品
還請協助解惑一下

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
4 years ago
Reply to  sheng

sheng 您好,

如果需要繳交關稅,會由貨運公司事先通知,再經快遞人員代收,繳完後會當場拿到繳稅憑證

另外,蜂膠屬食品,寄台灣每種最多12瓶,總量限36瓶(超過限量部分可能被退運或辦理放棄)

更多訊息請見:

蜂膠的8種功效及副作用(4種禁忌要注意)

Reply
王湘湘
王湘湘
3 years ago
Reply to  sheng

請問兩款寶乖亞有什麼不一樣
一個有加D
但是ml數是兩倍
但是價錢差不多

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
3 years ago
Reply to  王湘湘

湘湘 您好,

根據網頁上的描述,兩者的差異在於是否有添加 維生素D

Reply
hoy887559
hoy887559
4 years ago

請問有沒有可以讓自己吸收好點會吃胖的保健食品

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
4 years ago
Reply to  hoy887559

hoy887559 您好,

吃不胖的原因眾多,真的難以靠幾種保健食品就能改善

剛搜尋到這篇文章,供您參考

營養師教你該如何調理、健康增胖

Reply
terry
terry
4 years ago

您好
目前貨運可選擇”順豐速運”,所以地址的部分直接填中文沒問題嗎?
訊息如下:
請留意: 選擇DHL/UPS時請用英文填寫收件人的完整姓名和地址。其他運輸請使用中文填寫, 避免使用任何特殊符號。

Reply
Oliver Sun
Author
Oliver Sun
4 years ago
Reply to  terry

terry 您好,

使用順豐或黑貓宅急便發貨,姓名及地址欄請使用中文填寫

台灣客戶下單時請參照此篇購物教學

*有任何問題歡迎再提出討論

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